●耗材二手翻新猖獗
耗材市场鱼龙混杂,原装耗材、兼容耗材、回收耗材、灌装耗材各种名词让人目不暇接,犹如雾里看花,水中望月一般。30%市场分额的假冒耗材的出现很大程度上是因为消费者对原装耗材的盲目追求。一些不法分子以每只10元左右的价格回收旧墨盒,灌入劣质墨水、贴上名牌标签,就能以数十元的价格出售。由于造假成本低,假墨盒利润可观,挤占了相当一部分市场空间。
因为耗材产品的高附加值,所以市场上充斥着大量假冒伪劣产品,以次充好、以假乱真。在很多城市细心的朋友一定会留意到,各大卖场外,蹲在路边或是马路天桥之上那些回收废旧墨盒、硒鼓的人群已经成为一道特殊的风景线。这些人群回收耗材的目的只是盈利而已,和耗材的回收再造并无实际联系。他们高价收购耗材,以很低的成本加工造假,再以原装价格卖出,牟取暴利。
●假冒耗材冲击正品市场
在打印机市场,水货和假冒耗材主要的销售对象是中小企业、SOHO以及家庭用户。因为通常对于一些大的行业客户,厂商都会有一些针对性的服务,而企业的采购也是按照比较规范的程序进行,水货和假冒耗材很难进入这个领域。而中小企业、SOHO以及家庭用户则不一样,他们一般会在市场上进行直接采购,难免因成本及缺少辨假常识等因素够买到水货和假冒耗材。
高利润、无技术门槛是导致翻新墨盒的泛滥根源,这些翻新、假冒产品对正品耗材市场带来了不小的冲击和伤害。虽然在市场中,大量的耗材店中摆放的都是正品,但消费者购买时,对方却会询问你要不要翻新的,或是直接提供给翻新的墨盒。回收的墨盒经过灌上劣质的墨水、墨粉等简单的加工之后又招摇上市,由于墨水和墨粉质量低劣,容易出现使用时间短、不能使用或是损坏打印机的情况。假冒产品一般是贴原装的牌子或比较著名的通用耗材的牌子以低于正品的价格出售,其质量和正品相去甚远,严重损害了原装耗材和通用耗材在用户心中的形象,同时假冒伪劣产品以低价蚕食了大量属于通用耗材厂商的市场空间,给整个耗材市场带来莫大的冲击和伤害。
●正规耗材企业出路在哪里
正是由于受到了假冒耗材的冲击,目前整个耗材市场的竞争可以说是非常激烈。而对于目前的这些分销而言,要想抢得一杯羹,最直接的办法莫过于杀价。但这又会演变成怎样一种格局呢?倘若一个墨盒的合理利润是5元,那么在杀价之后就会变成3元、1元、甚至退出原装耗材这个市场加入到假冒耗材的行列。这不是真正的出路?
2008-2012年,中国打印耗材市场销售额还会保持14.2%的增长率。预计09年,仅黑色硒鼓,内地的需求量就可以达到1.5亿个,可以说国内市场相当庞大。
做国内市场必需做品牌,而且必需做出有“品牌差异化”的品牌,而不能仅仅只停留在产品差异的层面上。寻求出路品牌差异化不仅仅是产品层面,而是指品牌的根基的差异化,是品牌文化与品牌精神的差异化,前者是做产品赚钱,而后者是做品牌赚钱,依据品牌的核心竞争力,赚长久的希望与长久的利润。
在欧美市场,品牌通用耗材占到耗材市场总销量的70-80%,而原装耗材则相对要低一些。相较于高价的原装耗材和低劣的假冒耗材,品牌耗材则是具有相当研发实力和创新能力的通用耗材制造企业,以其自身过硬的产品品质和完善的售后服务体系,迅速的在国际、国内市场应势而起。
品牌耗材之所以应势而起,在短时间内成为主流消费市场的主流品牌,一方面是由于大胆的自主创新,敢于向原装厂商挑战,并通过加大自主研发力度,使之突破原装耗材厂商的技术壁垒,从而打破这种专利垄断,另一方面是切实站在消费者的角度去研发和生产更加适合中国市场消费特点的耗材产品。
同时,为了杜绝假冒耗材对市场的危害,打印厂商要进一步完善服务机制,用服务提升竞争力,赢得中小企业和家庭用户的认可,从而在主观上消除购买水货和假冒耗材的动机。此外,消费者的思维转换也很重要:购买水货的初衷是为了降低使用成本,但实际上反而会提高整体使用成本。购买正品打印机、原装耗材虽然初次购买成本会高些,但却不容易造成打印机的损坏,可有效降低整体使用成本。
为了避免劣质产品给用户带来的损害,各品牌厂商应该大力推动正品耗材的使用。使消费者更加便捷地识别墨盒真伪,打击假冒耗材,维护消费者的利益,进一步提高的防伪能力及鉴别的便捷性,使每一位消费者都能拥有一双火眼金睛。