现象篇
在办公耗材市场上调查，我们发现办公耗材市场上有个怪现象。同样的产品、同样的价值，市场销售的情况却有很大差异。贵的不讲价，便宜的可以讲价还没人买。市场的怪现象，让我们很吃惊。
一、原装办公耗材价格坚挺。在我们走访的办公耗材经销商，所有的原装产品价格都差不多，基本在5~10元的浮动范围，没有大起大落的价格差异，基本没有讲价余地。
二、国产办公耗材价格瓦解。中国人“面子”的潜规则，在国产办公耗材也发挥得淋漓尽致，标价再高的产品也能说降就降，甚至可以一降再降。有个经常来市场的客户告诉我，国产耗材随便讲价，不行就用一家压另一家的价格，肯定能下来。
三、高价市场看好，低价市场脆弱。所有消费者购买产品时，都是遵循质优价廉的准则，而我们的耗材市场恰恰反其道而行。我们调查中发现，原装的产品尽管市场价格高，宣传力度小，其产品销售情况却非常的好，成为客户的首选。而国产耗材尽管在质量、价格、宣传上都做出了非常多的努力，但销售情况却不尽人意。对于高科技含量的产品，比如说汽车，市场会出现这种现象，没想到在办公耗材业也出现了这一现象，真的是我们的客户有钱了吗?
四、低于成本的产品。我们在市场的调查中，竟然发现了一个非常奇怪的问题，有几个商家竟然把某种常用耗材的价格出到了低于成本的价格。当我们问起他的产品怎么这么便宜时，他告诉我们，他的产品采用了新技术，价格降低了。可能笔者的孤陋寡闻，我还没听说过目前在办公耗材行业有这种技术能把产品降得这么低。如果真有，也大可不必这么做，技术是价格的重要组成部分，决不能是可以忽略不计的。如果忽略技术成本，那么这个产品也不会有前途，也不会有竞争力。#p#副标题#e#
内幕篇
一分钱一分货的理论，让这种价格贵就是好货的怪现象成为耗材市场的主旋律，在让我们惊讶的同时，也很痛心，我们不知道产生这种现象到底是谁的错。责任让我们又一次的走入这个市场，去探索产生这一现象的原因。
一、原装保修政策。办公耗材是办公设备的必需产品，利用办公耗材赢得利润是生产办公设备厂家的主要手段，一些办公设备厂商打出“使用非原装耗材有可能损坏机器”、“使用非原装耗材的办公设备在给予保修”等保修政策，来强制消费者购买原装耗材，大大制约了兼容耗材市场的发展。
二、国产办公耗材品牌意识不强。国产办公耗材厂家分两类，一类是以技术为支持，走国产品牌之路，立志构筑国产耗材市场体系，彻底的成就国产产品。这类企业在探索培育产品的过程中，走了一条漫长的路。受原装产品、仿产品、客户的挤压，路是越走越难，很多的企业在美好的理想中退了下来，选择了第二条路。第二类企业以销售为目的，不注重品牌质量，没有正规的销售渠道，随意的传授、随意的发布。国产耗材厂是各管自己，各顾自己。没有统一的思想，没有统一的宣传，没有各做一部分的协调，没有统一的国产意识。一时间，风起云涌，各自为战，百家争鸣。
三、小规模企业产品冲击不断。随着技术含量的不断降低和外围协作的水平进一步增强，小规模企业也加入了冲击行列。这些企业打着“发展经济”的旗号，在技术、质量、品牌等都不具备的条件下，开始生产，由于不具体各种资质，其产品的质量和售后均无法保障，大大损害了国产产品形象，丧失了客户的信任感，让国产耗材雪上加霜。
四、退市产品流入市场。我们针对市场部分低价格产品进行了内幕追查，发现这些产品很多来自于国内的几个大的生产基地退市的小企业。这些企业因为竞争失败等原因，进行了必要的转产。将产品进行了一次性处理，更多的次品等流入市场，形成了低于市场价格销售的产品，其产品价格上非常低廉，售后服务没有保障。
五、经销商恶性竞争。在部分经销商频繁更换代理品牌的情况下，售后服务的承诺根本就是一纸空文，部分经销商的恶性竞争，让本来已经竟争激烈的国产办公耗材市场，更加举步维艰。一些坚持科技含量、坚持品牌效应、坚持服务的厂家，在没有品牌意识、没有规则的竞争下，艰难的前行，虽然得到了部分明智用户的认可，却也付出惨痛的代价。#p#副标题#e#
危害篇
“价格战”给人的第一印象是获得利益的标志，既然得了利益，又何谈危害呢。事实恰恰相反，这场“价格战”百害无一利，把民族产业推向了深渊。
危害之一：生产商。“价格战”首先受伤的是生产商，为了获得经销商，他们不得不压低了利润，看似高科技的产品，最后利润薄得还不如卖白菜。利润的低廉导致生产商无法提高质量，无法改善技术，无法运转品牌，生产商的功夫都用在怎么能用廉价的，质量一般的原材料来加工产品，以次降低成本。牺牲质量，降低成本提高竞争力是生产商的一贯做法。曾经有个生产商这么说“我们的产品价格已经低于原装产品的一半以上，我们的质量可以与原装一比，我们的售后超过原装，为什么还要降低价格呢”。越廉价，质量就越差，越差就要越廉价，恶性循环。
危害之二：经销商。“价格战”其次受伤的就是经销商，部分经销商不顾职业道德，不从商业道德的利益出发，只管自己。有的不想售后服务，买点算点;有的不是主打产品，用别人的主打产品打市场;用自己的其他产品获利。有的经销商没有任何技术含量，只要产品便宜我就做，管他对用户有什么损害。有的经销商明明是三无产品，却吹得象全国最好产品。有的经销商是服务没原则，承诺的离谱，反正我卖完就换产品，你也拿我没办法。结果是正规的国产耗材商没有了利润，只好走入“价格战”。结果是经销商抢市场，降价，没利润，没服务，接着有是没市场，恶性循环。
危害之三：客户利益。“价格战”最大的收益者往往是直接客户。这是大家的公认。但我不这么认为，而恰恰是相反。其一，恶性“价格战”已经让厂家伤痕累累。他们没有好的技术支持，没有好的质量，没有好的产品。那么客户就用不到好的产品，就没有稳定的机器在使用，就必须买原装耗材。其二，恶性“价格战”经销商同样伤痕累累，他们拼价格的同时，已经没有良好的售后服务，已经没有精力去为你服务。失去经销商服务的客户，无疑也是影响工作，不得不购买原装耗材。其三，没有好质量的产品，没有好的服务，就会对办公设备产生损害，就会影响机器的寿命，我们还得必须选择原装产品无论他多贵。这就是眼前的价格战给我带来的结果，或者选择次产品或次服务，或者就选择机器被损害的危险，我们能做的就是花高价买原装。
危害之四：民族产业。“价格战”先损害者生产厂商的利益，后损害经销商的利益，最终损害客户的利益。长此以往，我们没有自己自主的产品，我们没有我们技术含量的产品，没有自己的品牌，没有自己的民族品牌。在办公耗材业中，我们没有了自己任何的优势，民族产业将由此慢慢熄灭。当前，我们国家在由“中国制造”转向“中国创造”，但我们的办公耗材产品却连“中国制造”都走不完，这不能说不是IT办公耗材业的一种悲哀。“价格战”已经让本以起步很晚的办公耗材业，让本已经落后的中国办公耗材业雪上加霜。
真正胜利者：“价格战”让厂家伤痕累累，让经销商一骗再骗，让客户利益损失到一定程度，不得不原则原装。其实，我们真正的名眼人一看就能看出。真正的胜利者是原装耗材的生产企业。他们一面压低在中国加工耗材的价格，一面凭借技术优势把客户的钱都赚到他的手里，把赚到的钱换成技术优势，品牌优势，继续大赚特赚。而我们的只能战斗，窝里斗，继续斗本已经没有利润的利润了，一群无能之辈。#p#副标题#e#
展望篇
“价格战”对于刚刚起步的办公耗材加工业来说，是最没有道德和理性的一场战争。不顾民族利益，不顾上家利益，不顾客户利益，自己还没利益的战争，真不知道是什么样的道德低下的人能搞出来“价格战”。办公耗材业是IT产业的希望，做好办公耗材产业是我们大家义不容辞的责任，提出几点希望吧。
对部分生产商的希望：别整那些便宜的低价格产品了，你们毁的不但是你们自己，你们毁的是中国民族品牌。别再搞“价格战”了，这不是企业发展的方法。
对部分经销商的希望：有点职业道德吧，学着做人，没听说拼“价格战”有胜利的，把你们那些所谓的垃圾放起来吧，别卖了。你们毁的是中国民族产业，毁的是自己的人品和职业道德。好的产品，好的服务，才是你应该做的。
对部分用户说：别贪图那点小便宜了。到时候没服务，损害机器的时候你就知道哭了。如果没有民族产业，我估计原装产品至少还能涨50%。别看不起民族的品牌，民族的产品，那毕竟是你自己。别等着买原装，人家还骂你连狗屁不是。
也真诚的希望我们协会，主管部门能从引导、鼓励的角度，制定相关政策，扶持相关企业，让更多的办公耗材民族企业迅速发展起来。也进一步加强市场监管，对那些“三无”产品，不合格产品进行清理，让真正的品牌产品有自己的市场。
沪公网安备 31011702001106号