提到连续供墨系统,可能不少消费者对它是又爱又恨,爱的是多花200元左右能相当于节省好几套原装耗材,恨的是用户有可能因为使用不当或者安装不正确出现打印问题,不仅影响正常办公需求,还要支付额外的维护费用,究竟如何权衡得失,现在仍没有固定的模式。
不过在连续供墨市场上,厂商的经营理念已经发生了转变,大多数连供厂商均是由代理商供货,最终由零售商销售给顾客,但是销售过程中,连续供墨系统需要零售商来为用户提供服务,服务的质量和标准也不一样,难免会出现问题。所谓的转变是,市场上有连供厂商提供打印机与连续供墨系统整体解决方案,连机器带连供整体出售给消费者,不仅帮助消费者选择机器,而且连供系统也按照一定的要求安装调试好,帮助用户解决了采购中的许多麻烦。
前面提到的就是个别连供厂商正在进行的新推广思路,不仅帮助用户解决了根据需求如何选择打印机的问题,而且还提供安装连供系统,提供后续服务和墨水,在市场中已经初具规模,深得那些打印量较大的图文店的欢迎。
从上面这张图片中,不难看出,现在的连供系统已经能支持市场上大部分主流机型,包括惠普、佳能、爱普生,甚至还有利盟的少数产品,这说明连供厂商已经大规模渗透到打印机市场中,正在扮演着一个喷墨耗材提供商和小型解决方案提供商的角色。可能有人会问到,那么原装品牌商在干什么呢?会眼睁睁看着自己的打印机+其它品牌的耗材在市场上销售,利润被大量瓜分。其实,之前原装品牌也尝试提供过类似于连供系统的产品,例如一些容量超大的墨盒或者一些特供机型里,就采用类似设计。可是这样的产品却并没有大规模推广,仍在采取提供原装墨盒的方式。现在连供系统对原装耗材市场的侵蚀已经成本摆在所有原装耗材商眼前的一个问题。
也许有人会提出这样的猜想,能用得起原装耗材的人,对后期使用成本没有很强的概念,而那些商业用户,例如图片打印店,为了盈利,必须降低后期打印成本,目前来看,只有通过选择通用耗材或者是连供系统才能做到,而连供厂商也正好抓住了这部分用户的切实需求,占领了部分市场。
编辑观点:连供厂商与原装耗材厂商各有各的生存之道,大家都在开拓市场,两者间的争夺在今后仍会像拉锯战一样继续上演,其实,最终决定权掌握在用户手里,谁能给消费者和用户提供高品质又廉价的产品,才能将天枰的一端偏向自己。