苦练内功 2009年富士施乐加强渠道覆盖率

截至2008年底，富士施乐打印机渠道已覆盖全国100多个城市，合作伙伴超过300家，2009年富士施乐打印渠道建设力度仍在加强。

2008年财年，富士施乐依靠“渠道创赢”发展策略，使其整个打印渠道业务得到了稳步发展。2009年国际经济形势突变，国内打印机市场环境以及格局深受影响，面对这样一个情况，各大打印机厂商纷纷调整渠道策略，以求在逆境中寻求最大程度的市场增量。

“2008财年，富士施乐打印机业务推出了‘X创赢’战略及渠道支持政策，进一步强化了在产品、技术方面的优势。富士施乐打印机开展渠道工作的目的是要因地、因时制宜，通过各种有效措施，促进渠道的良性发展。”富士施乐有限公司副总裁、打印机事业部总经理苏雷表示。

2008年富士施乐推出“渠道创赢”计划，明确了2008年其打印渠道业务重点。通过组建以客户为导向的团队、从单一的核心代理体制向复合化渠道发展、扩大售后服务、加强市场投入，增强市场拉力多个方面的发力，为2009年富士施乐打印业务的拓展打下了坚实的基础。

面对严峻的市场形势，苏雷表示：“2009年富士施乐基本的态度是正视困难，迎接挑战。”进入2009年财年，各大打印机厂商渠道新政陆续发布，富士施乐同样也透露了其未来的渠道策略方向。#p#副标题#e#

第一、渠道的发展。富士施乐打印机不能局限于过去的四五十个城市或者今天的七八十城市，富士施乐一定要进一步扩展，进一步提升代理商的实力。代理商只会卖中低端产品是远远不够的，富士施乐要提升销售的实力、提升代理商的实力，进行产品复合化。要与分销商明确分工，发展和提升系统集成商，把商用产品推荐给最广泛的商用客户。富士施乐会把注意力更多地放在商业客户上。另一方面就是调动现有代理商的积极性。现在很多渠道都是卖机器与卖耗材分开，富士施乐目前正在做复合化的工作，希望给客户提供最好的服务、最高质量的产品，让他们很容易、很方便地享受到这样的服务。作为厂商，需要把服务做在前面，需要替客户去想如何提高办公效率。

第二、加大在客户方面的投入。在今年，随着城市覆盖不断提升，富士施乐发现了非常多的机会，业务取得了很大的进展。

第三、苦练内功。富士施乐认为企业发展与宏观形势既有关系也没关系。整个IT行业以两位数增长时仍有很多厂商失败，所以很大程度上企业发展是取决于自身的。富士施乐打印机现在的口号就是——“提升我们自身的战斗力”。这包括提升整个团队的管理能力，提升各地销售的应变能力、自我管理能力，销售技巧以及产品知识等等。另外，富士施乐要构建新一代的服务体系，改变以往在维修站等着客户上门维修的情况，主动为客户做上门服务，包括日常巡检、日常维护等。同时，在新一年里富士施乐要使维修体系跨上新的台阶，使其成为业界一流的维修和服务体系。