IDC预计亚太区打印管理服务将快速增长

IDC亚太区总部，2009年5月14日--IDC的2009-2013年亚太区(不含日本)打印管理服务市场(MPS)分析与预测显示，尽管目前经济形势低迷，该行业仍将以两位数的速度增长。该地区的打印管理服务市场预计将以15.5%的复合年增长率(CAGR)增长，从2008年的4.2亿美元增长到2013年的8.6亿美元。其中，中国、印度、印度尼西亚和马来西亚这4个新兴经济体的打印管理服务市场预计未来五年将快速增长;在澳大利亚、韩国和新加坡等成熟市场，虽然增长速率减缓，但仍将继续增长。

IDC亚太区IT服务研究部研究经理Suchitra Narayan认为，全球经济衰退在一定程度上将引发打印管理服务市场的增长。“目前的经济形势使企业不得不搁置原来的投资计划，从而带来了更多的延长保修期和服务方式升级的服务需求，以及相关的打印运维服务，打印管理服务带来的用户需求也在一定程度上可以弥补硬件销售的下滑。IDC预计原本定于2010年更新的硬件有很大一部分将被推迟到2011年初更新，这势必提高2010年的服务需求量。”

成本管理仍是垂直行业市场及许多国家所共同关注的焦点。2008年初，解决方案市场开始出现了由基本的成本节约相关的服务向更多的增值服务转变，如通过绿色科技改进业务流程，但目前的经济状况迫使企业再次将视线转向了基本的成本管理，打印管理服务很好地满足了企业的这种需求，因为企业更希望削减资本支出(CAPEX)，并且通过增加运营支出(OPEX)来延长硬件的生命周期。

IDC预计2009年至2013年，打印管理服务市场的复合年增长率(CAGR)将达到两位数，尤其是在中国、印度和印度尼西亚，前提是政局稳定。尤其值得注意的是，中国和印度市场将展现很大的机遇，考虑到目前的经济形势，这将是亚太区(不含日本)IT服务市场上唯一的亮点。IDC认为2009年印度IT服务市场的涨幅将达到6.7%，而中国的IT服务市场将增长11.7%。虽然印度尼西亚仅占整个亚太区(不含日本)打印管理服务市场份额的3.5%，但该国非常希望引进先进的打印管理服务模式，并正在寻求已在周边国家部署行之有效的文件管理解决方案。印度尼西亚打印管理服务市场预计同比增长18.6%。

尽管目前的经济形势不明朗，但是金融和政府行业作为亚太区(不含日本)文件管理解决方案市场的关键推动力量，仍将在这方面继续投资。它们投资的动因各异，金融行业的关注点在于成本管理、运营效率、透明度和合规性等方面;政府部门的关注点则是工作效率，同时拉动内需，以刺激国内经济的增长。最新的IDC外设、硬件、软件及服务研究对遍及亚太区(不含日本)的10个国家进行了调查，结果显示在受访的金融机构中，18.8%表示今后1-2年中将继续关注文件处理相关的解决方案，尤其是打印计费与打印管理相关的解决方案。由于金融行业在不断地进行改革，同时金融机构日益重视透明度及合规性，所以，文件归档和存储也将成为打印管理服务市场的一个重要领域，在受访的用户中，26.7%的用户希望尽快在市场上看到这类解决方案， 此外，有16.8%的用户关注文件安全，15.8%的用户关注扫描相关的解决方案。