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将墨水灌入旧墨盒 打印耗材黑渠道调查

来源: 发布日期:2009-06-30 264

一位自称是佛大毕业生的网友近日在本地论坛上踢爆佛山最大的IT产品销售点——鸿运电脑城内幕,引起极大关注。该网友表示,他去年毕业后进入IT界工作,逐渐发现一些黑幕:新打印机上的墨盒被拆掉,用价格相差好几倍的代用品替代,而打印机墨盒中的墨水竟然靠注水维持,有时用一天就坏了。由于自己是佛山本地人,他不想坑人,所以就辞职了,并将这一内幕揭露出来,提醒大家不要上当。对此,鸿运电脑城相关负责人回应表示,电脑城商铺所销售产品的质量,他们既没有义务,也没有技术进行监管。

这名佛大的毕业生,在网上称自己是南海人,去年毕业后进入IT业,在鸿运电脑城做销售。

黑幕一:

打印机原装墨盒被拆

该网友表示,上班的第二个月底,他在仓库看到满满一仓库的打印机,每台都是被拆开的。同事说:“我们把原装的墨盒拆下来,装代用品上去,利润就上去了啊,原装的可以拿到广州或其他地方去卖,整个鸿运电脑城都是这样干的”。

“这不是在坑人吗?代用品那么差,先不说价格相差几倍,而且很容易把打印机搞坏。” 该网友在留言中表示。

黑幕二:

打印机墨盒也“注水”

黑幕还不止如此。该网友接着表示,他在第二个仓库,他发现了更大的秘密。原来所谓的代替品全部是靠几个同事用一双手就像给病人打针一样,往旧墨盒里注水。“满地都是回收的旧墨盒,什么型号好卖就进什么货。”

“有一位客户买了两台爱普生打印机。第二天就打电话说有台打印机打印不出来。我同事说,应该是墨水干了,拆封了不能退,加点墨水或买个墨盒就可以了。我辩驳这是昨天刚买的,于是让客户拿过来看看。一看就是个代替品,墨水被堵塞了。我实在过意不去,就换了个原装墨盒给客户。“客户一走,店长就对我破口大骂。”

内行透露:

确有墨盒以旧换新

记者走访鸿运电脑城3楼部分打印机销售点了解到,打印机的价格并不低,且墨盒一旦售出概不退换,也没有补充。“因为墨盒这种耗材耗损极快,打印得多,可能一天就用完了。所以不能包换。”

把原装打印机的墨盒拆下来换上“二手”的代替品,到底有没有这种现象?一位年轻女士私下表示,之前的确有过这种现象。不过一般装上去的都是墨水比较多的,否则用不了几天墨水都干了就会穿帮。

记者昨天联系到了鸿运电脑城相关负责人,该电脑城总经理助理梁海泉表示,他所属的鸿运广场服务有限公司主要是负责广场的物业管理和服务,对于商户所售出的产品的质量问题,他们既没有义务,也没有技术进行监管。不过佛山市工商局在电脑城内设有举报投诉点,消费者若发现有问题产品或以次充好,可以到投诉点举报,也可以通过他们与工商部门协调。