市场有需求,无疑是“甜”;供货却有限,无疑成“咸”。
用高端产品赚钱,本应是“甜”;无奈放价冲量,却又成“咸”。
需求与供给、市场份额与盈利水平、业务紧缩与内部整合,渠道商在“缺货”浪潮席卷而来时,经历着前所未有的心理考验。
又一轮缺货来袭,打印机等外设产品首当其冲。据紫光数码有限公司外设事业部总监武斌介绍,打印机产品缺货爆发于今年4、5月份。2个月过去,虽然情形有所好转,但部分型号依然没有缓解的迹象。这是武斌职业生涯中从未经历过的缺货危机。
紫光数码外设事业部总监武斌:
分销商最重要的工作是更好地理解、执行厂商策略,并提升精细化运作水平及执行力。
缺货不是新鲜事。之所以从未经历,武斌解释说,以往因各种原因造成的缺货一般在一个月左右就可以消除,但这次的时间却延续得过长。还会缺多久?他并没有特别乐观的预估——或许第三季度,或许第四季度会好转。当然,武斌希望最好能在9月之前听到来自上游厂商的好消息,因为这样,他还有足够的时间去弥补因缺货造成的销量下降的亏空,再晚一些,能否追赶、追赶的效果也许就要大打折扣了。
如今,武斌时常被代理商追着要货。这在以往绝对是喜上眉梢的好事情,但现在,对未来的不可预测性带来的更多是困惑。当然,有如此困惑的绝不仅仅只限于一个人、一家公司抑或一条产品线。#p#副标题#e#
难有漏网之鱼:时间长,范围广
缺货声音从2008年底即开始在市场中此起彼伏。“绝大多数IT代理商都经历了‘缺货’,直至目前,仍有不少产品或型号处于‘缺货’状态。” 联强国际贸易(中国)有限公司北方区总经理刘如表示。在他看来,消费类产品的缺货情况比较严重,笔记本、PC、外设以及显示器等非企业应用级产品的缺货情况表现得最为突出。
联强国际北方区总经理刘如:
之前有给渠道伙伴提供折扣或其他更好销售条件的,在缺货时间段都基本取消了。
缺货已成一种普遍现象,那些“极少数”不缺货的代理商,其代理的产品一般为服务器、存储等企业级应用产品。之所以免受缺货苦恼,缘于企业级产品拥有更多的定制化特色,其市场需求也体现出更多的可预测性。
虽然缺货的气息依然弥漫于整个市场中,但不同产品的缺货周期却表现各异。无疑,显示器产品点燃了“缺货”的星星之火。据三星显示器事业部产品经理唐昕龙表示,在今年第一季度,三星显示器遭遇到一定程度的缺货现象;从第二季度开始,此现象已经得到极大缓解,这在北京三捷恒安科技有限公司显示器事业部总经理张东处得到证实。据张东介绍,缺货情况最严重的时期已经过去,目前供货情况还算良性。
三捷恒安显示器事业部总经理张东:
无论在何种市场环境下,2%的利润是需要帮渠道伙伴保证的,只有这样才能维持渠道忠诚度。
据悉,去年底今年初,显示器全线产品的缺货现象开始显山露水,在2月初至3月中旬达到顶峰。即使像三捷恒安这种在库存方面做了大量准备工作的代理商,在这一时期也终日为货源奔波。
除此之外,笔记本电脑和外设产品在上半年的缺货现象也表现得非常突出。从2月开始,笔记本产品的缺货现象日渐明显起来,之后,3月缺、4月还是缺,谁也找不到更多的货源。其实,笔记本渠道商对武斌的感受一定有更多的认同。在他们看来,以往在新旧产品交替之际,偶尔出现短暂的缺货现象并不奇怪,但延续时间如此之长,品牌覆盖面如此之广的集体缺货现象,仍属罕见。“4月份,PC产品缺货情况最严峻。”联想集团中国区消费事业部整合营销总监栾运明表示。
但不可否认,有些产品或型号的缺货现象的确正逐步得到缓解。据合肥天勤易方电子科技有限公司鲍习志介绍,目前,笔记本电脑产品的情况略有好转,虽然还处于供货“不正常”的状态;台式机产品线的缺货现象已得到全面缓解。“外设产品的缺货情况估计要持续到年底才能解决。”鲍习志对上游厂商快速解决外设货源并不抱太大希望。#p#副标题#e#
中低端产品缺货尤甚
“应该说是供应偏紧。”长城显示器事业部销售总监王震峰不太愿意用缺货来形容目前的市场环境。据他介绍,虽然上半年外部环境不容乐观,但长城显示器仍实现了20%以上的增长,在北京、上海、广州的旗舰店也陆续落成。当然,如果以时间和机型为坐标轴,仍在不少地方亮起“红灯”。王震峰举例说,比如一季度网吧大屏产品明显缺乏,二季度在18.5、19英寸小屏方面则表现乏力。
“目前最缺的主要是行业机型。”据王震峰介绍,由于行业客户会提前做采购规划,对产品供需的未来走向并不能做出提早预测,因此造成17英寸、18.5英寸等小屏产品供不应求。唐昕龙则表示,第一季度的缺货产品主要集中在三星热销的舒心、暗香、绝色系列等19英寸小屏产品,其特点是性价比高,符合主力购买人群的采购需求。
三星显示器事业部产品经理唐昕龙:
不难发现,技术的不断创新和购买人群的更广辐射是未来市场两大发展方向。
无独有偶。从笔记本渠道反馈过来的消息来看,畅销的低价型号产品缺货尤甚,最严重时缺货比例竟高达50%甚至更高。在外设产品方面,缺货最为严重的也是低端海量产品,例如HP一体机1005。据鲍习志介绍,缺货严重时,3、4个月都不来货;最最严重时,某些销量好的低端机型,安徽省所有的分销商总共每个月只能拿到二、三十台产品,这与每个月二、三百台左右的需求量相差甚远。“在上半年最严重的缺货时期,海尔供给渠道的货也只能满足渠道需求的60%~70%。” 海尔电脑营销平台总经理方纯松如此说。
但仍有一些渠道商并没有感受到特别严重的缺货现象,比如杭州明珠。为什么?据其总经理徐卯荣介绍,杭州明珠一般会提前备货,打出一两周的时间富余。如果无法用备货解决的产品线,明珠就干脆不做了,像液晶显示器就被彻底放弃了。“今年,囤货对分销商有利。”徐卯荣说。在他看来,今年PC产品缺货最严重的主要是惠普和联想等,这些品牌的销量明显大于同方。市场需求大,缺货情况自然就更严重,而同方产品,通过囤货,一般情况下还是可以满足分销商的日常需求。
前途光明
“缺货情况已基本得到缓解。”刘如认为目前的情况是一种根本性缓解,渠道商不要有过多的担心。对联强而言,今年实际的销售情况超过其预期,其前景依然是乐观的。
唐昕龙对此观点亦表示认同,在他看来,显示器市场的供货情况从第二季度以来,已经得到极大
缓解,从工厂、渠道、市场前景分析等多方面综合来看,现在供货充足,如果没有爆发性需求的话,可以认为是根本性缓解。对于今年的销售预期,三星持相当乐观的态度。“海尔供应在6月份之后就有缓解,这对全年销售将无太大的影响。”方纯松如此说。
当然,持相反态度的人也不少。在张东看来,三捷恒安今年上半年的销售目标已顺利完成,下半年究竟情况如何,还需看市场实际情况;虽然不好妄下断言,但悲观情绪已少了不少。