享有“学院派”美誉的奇良海德印刷有限公司对新技术有着超乎寻常的热爱。在其十几年的发展历程中,规模上并无明显优势的他们曾经创造了北京印刷业多个令人瞩目的“第一”:1999年,引进北京首台SM52-4-H四色印刷机;2001年,引进北京首台SM74-4四色印刷机;2002年,引进北京首套Topsetter直接制版系统;2004年,引进北京首台SM52-5+LX五色连线上光印刷机;2005年,引进北京首台SM74-4+LX四色连线上光印刷机;2007年,在北京传统印刷企业中率先引进HP Indigo 5000数字印刷机,成为北京地区少数实现“传统印刷”与“数字印刷”两栖的企业之一。公司总经理朱国良在概括奇良海德的特点时说,作为学院派,奇良海德可能不够商业、不够江湖,但对技术的认知度肯定要强一些。正是学院派这种对技术无比的执着和热爱驱使着奇良海德在发展中始终关注和应用高新技术,并取得了出人意料的成功。
审时度势 果断出击
进军数字印刷领域是近年来奇良海德发展历程中的重要举措之一。然而从关注到调研再到最终引进HP Indigo 5000数字印刷机,长达6年的决策时间以及期间的峰回路转充分表明了奇良海德学院派的特点。
奇良海德对数字印刷的关注始于2002年。当时,经过Drupa 2000后媒体连篇累牍的报道和宣传,数字印刷的概念开始深入人心,其“一张起印,张张不同”的技术优势吸引了许多人士投身数字印刷的大潮。然而经过考察,一向领技术之先的奇良海德在面对当时方兴未艾的数字印刷时,却选择了“保守”——放弃引进数字印刷设备。朱国良总经理解释说,之所以作出这个决定,主要是觉得当时数字印刷的质量还有所欠缺,与公司定位的商业印刷的客户要求还有一定距离。
一等就是四年。2006年底数字印刷再次进入奇良海德的视野,因为他们觉得从技术角度看,数字印刷已经能够达到或接近公司的期望了。在众多数字印刷设备品牌中最终挑中HP Indigo 5000,奇良海德经过了慎重的比较和甄选。当时公司主要考虑几点,一是质量能使公司满意,二是客户要容易接受,三是供应商的合作精神,四是供应商要有比较雄厚的IT技术实力。而惠普深厚的IT行业背景,及Indigo产品所采用的电子油墨技术在印刷质量上已经很接近胶印,在色彩再现方面甚至优于胶印,各方面品质很好地满足了公司和客户的需求,同时,HP在业界良好的口碑以、为企业提供的优质服务和技术支持,也同样促成奇良海德最终选择了HP Indigo 5000。
朱国良同时也坦言,2007年引进设备之时对数字印刷的市场并没有明确的预期,然而对数字印刷技术本身的认可,以及对未来趋势的准确把控,让朱国良看到了数字印刷市场的广阔前景。 这一看似“激进”的举动也从一个侧面表明了学院派对技术的痴迷和热爱。#p#副标题#e#
大胆试验 意外收获
2007年,HP Indigo数字印刷设备进厂了,挑战也随之而来。几百万元的设备,做什么?怎么做?经过了一年多的商业实践和摸索,朱国良仍说,奇良海德还没有为数字印刷找到一个确定的应用。在他看来,数字印刷几乎是无所不能的。现在,奇良海德的数字印刷业务可谓百花齐放,除了雕塑和由于地理位置原因而不得不放弃的超短版业务,奇良海德可以承接客户的任何业务。为了将数字印刷的潜力发挥到极致,奇良海德还在不断进行各种各样的技术和产品创新试验,比如用数字印刷印光栅。在数字印刷技术领域,学院派的奇良海德再一次走在了同行的前列。
挑战不仅来自做什么还来自怎么做。在如何进行数字印刷的市场推广和营销的问题上,奇良海德也颇费了一番脑筋。一是在原有客户群中开发拓展数字印刷业务;二是适当提高数字印刷业务的提成比例,激发业务员开发数码印刷市场的积极性;三是充分借助外力,承接第三方平台的数字印刷业务。
学院派奇良海德看似激进的投资和大胆试验获得了意想不到的成功。2008年第四季度奇良海德的数字印刷业务同比增长了50%。这使他们在面对困难的经济环境时也多了一分底气。
完善管理 相得益彰
朱国良说,数字印刷带给奇良海德的收获更多体现在促使企业完善了自身管理,提升了发展潜力。
数字印刷激活了印刷企业的“产品梦想”。朱国良说,每一个印刷企业都梦想有自己的产品,以改变传统印刷的被动局面。 数字印刷为实现企业的产品梦想打开了大门——目前奇良海德就有七八种产品在做。但每种产品的生产规模和订单数量的不稳定性,对公司生产的标准化和调度能力提出了更高的要求,从而间接促进了公司管理水平的提高。比如为了提高工作流程的顺畅性,奇良海德专门为数字印刷开辟了“绿色通道”,一人多能,优先处理数字印刷业务,没有数字印刷业务的时候再做其他工作。 数字印刷业务的引进,同时还帮助奇良海德在传统印刷领域实现了“零加放”。印量加放是传统印刷广为接受的游戏规则,然而引进数字印刷设备后,奇良海德却发现,数字印刷这种短版业务加放的结果就是亏损。于是他们从技术、管理各个方面想办法,将数字印刷的加放降低为零,并将之推广至传统印刷,变不可能为可能。朱国良说,仅就这一点看,由数字印刷带动的传统印刷加放量缩减带来的收益是巨大的,公司今年利润率的提高与这就有很大关系。
奇良海德在数字印刷市场的开发和摸索中也遇到一些问题。比如市场上很难找到合适的人才,他们只能从专业院校招聘一些学生慢慢从头培养。此外数字印刷前期大量文件的处理问题也颇令他们头疼。而惠普利用其自身的国际化平台,为他们提供了很多与国外同行交流的机会,并将国外企业的一些成功做法介绍给他们,尽可能帮助他们解决难题。尽管奇良海德的数字印刷“试验”仍然处于进行时,谈及数字印刷的未来,朱国良充满信心,他说,尽管经济危机短期内会对商业印刷业务造成一些影响,但有了数字印刷业务这个公司新的增长点,两条腿走路,多了一种能力,公司会更有信心,相信数字印刷的前景是美好的!