爱普生“商道.ME”深入洞察市场细分

从爱普生2008年7款ME 3G系列喷墨打印机产品的推出，推动并改变了打印机市场格局后，爱普生在2009则继续深化着ME的策略，并推出新的“商道”策略,进一步强化了渠道和用户对商喷市场前景的信心。

虽然到9月7日，爱普生才在北京正式举办了主题为“商道.ME”的商喷产品发布会，并宣布正式推出三款ME

OFFICE系列商用喷墨新品。但其实，早在3月份，爱普生就召开了“全能高效

商道新标”发布会，并推出了两款商喷产品，而在6个月后选择了大张旗鼓的进军“商道”，显然是受到市场商机的刺激和产品策略落地反馈良好。

如果要说09年的商道，就不得不提到08年的ME 3G策略，和这一系列策略的基础--爱普生ME策略。其根本还要追溯到2004年。在当时，事实上一直困扰打印机用户的首要问题，莫过于原装打印耗材的价格瓶颈。很多用户反映，打印机“买得起，用不起”。有鉴于此，爱普生高调推出了ME系列打印机，并旗帜鲜明地提出了“买得起、用得起”的口号。

在当时，在市场呼唤低使用成本打印机时，爱普生ME系列应时而出，“买得起，用得起”的产品诉求恰如其分的迎合了中国市场的需求。这一举措的推出，大大拉近了爱普生打印机与用户的距离，销售量连攀新高，从而也带动了市场方面原装墨盒价格的整体下调。现在则成为了贯穿爱普生产品策略始终的根本。

而2008年的ME 3G策略则将ME系列“买得起，用得起”的根本原则带入更宽广的境界。作为爱普生在积累了两年之后提出的ME 三代系列喷墨产品，第三代ME 系列产品依旧延续了ME 家族“买得起用得起”的口号，与前代相比，新品无论从技术的高度、产品的广度还是应用的深度都是一次脱胎换骨的转变，因为喷墨设备将从此更加有力地对抗激打，这也是爱普生的优势所在。#p#副标题#e#

最为重要的一点，ME 3G系列产品将原来的适用于一般消费者的策略成功灌输到中小企业用户、SOHO用户，甚至学生市场，可谓是ME策略后期最为成功的一次转型。

而2009年的ME商道策略，则可以看作是ME 3G策略的一个延伸。在9月份的“商道.ME”发布之后，爱普生随即在全国12个城市中连续开展商道策略的推广。爱普生商用产品北方区经理张峰表示，爱普生的生意模式也随着市场变化而发生了一些变化，而这个变化首先是从产品调整来做的。随着产品的变化，过去两年公司推出了一系列商用喷墨的产品，随着产品的变化，爱普生也发生了一系列渠道方面的变化，推广策略的变化，服务体系的变化。“主要是围绕用户为核心，基于用户的需求进行大的一些调整。在这个过程中从以前比较大范围粗线条的沟通，变到小范围的、深入的、比较细致的工作，正是基于这一点，我们现在很多的推广活动趋向于比较小型的一对一的沟通模式。”

CBI点评：

2009年的“商道.ME”策略，作为爱普生ME 3G策略的一个延伸。它从根本上秉承了爱普生ME 3G产品“以省为荣”的传统，全面为商业用户提供省时、省事、省心、省钱的打印输出解决方案，并将之带进行业市场。

从爱普生已经发布的8款商喷产品放在一起考察就不难发现：爱普生已经深刻地洞察到整个商用喷墨打印市场的发展，用户需求的细分化、专业化趋势日益明朗。如果说2008年5款商用喷墨产品的发布奠定了爱普生ME

OFFICE商用产品线的基础，可以说随着ME OFFICE 1100、650FN和510三款新品的上市，爱普生在商用喷墨打印机市场上的产品布局已经基本成型。而商道在12个城市的推广活动更进一步将ME的概念铺遍全国区域市场。