在惠普新“三年计划”中,商用产品线将继续担纲重任,并确定了“深耕核心行业圈、拓展重要行业圈、培育潜在行业圈”的全面布局,实现跨越式发展。今年3月底,惠普在中国发布包括工作站、瘦客户机、桌面PC和笔记本在内的多款商用产品。并宣布,从2010年到2012年,将在中国商用市场实现跨越式发展,向中国三四级城市延伸。
惠普全球副总裁、中国(含香港地区)惠普信息产品集团总经理张永利称,此次惠普在中国商用市场的重点行业包括政府、教育、金融、医疗、制造、零售、电信、能源、交通等。
“由于零售和教育等行业是目前政府支持和投入力度较大的领域,所以也蕴含着巨大的商业机会,因此惠普将‘深度细分’各个行业市场的需求。”他说。
重点布局行业市场
实际上,受经济回暖影响,目前不少企业客户正加大投资力度,更换信息系统不仅“拉动内需”,更有效的刺激了IT商用市场的发展。但不同行业的特性决定了不同商用客户的需求。因此,惠普总结提炼客户的核心需求,转化、创新IT技术,提出了“简化”IT的解决方案,该方案涵盖智能化、系统化、个性化、可持续性、安全性、服务这六大方面。
不仅如此,与惠普产品及解决方案发布相配套的还包括,在现有商务客户服务基础上再次推出7×24小时“明星服务”--CIS工厂服务,涉及可选服务大到系统定制小到标签定制的细分内容。客户可依自己的需求而动,菜单式的勾选服务;惠普针对商用大客户开通“大客户专线”,做到的随时响应。
张永利表示:“企业在更新技术时,有一点很重要,那就是企业的IT投资必须能够提高业务效率,降低总体拥有成本,并且帮助他们通过快速扩展来适应业务发展。惠普的‘简化’IT解决方案,正是通过IT创新,响应企业优化商业效率、降低总成本的需求,从而最终帮助企业客户获得商业价值的提升。”
据预计,惠普简化IT解决方案或可帮助客户减少客户端虚拟化环境中的用户软硬件成本,将每用户的年成本减少一半以上。此外,这些产品还能将客户端虚拟化用户的IT支持和管理成本降低67%。
张永利告诉记者,在2007-2009年,惠普夯实中国市场领导地位,商用产品线贡献卓著。据数据显示,截止2009年第三季度,惠普工作站以55.2%的市场份额,保持中国市场第一;其余商用产品均位居中国市场第二。
而在惠普新“三年计划”(2010-2012)中,商用产品线亦将继续担纲重任,并确定“深耕核心行业圈、拓展重要行业圈、培育潜在行业圈”的全面布局,实现跨越式发展。#p#副标题#e#
升级零售解决方案
值得一提的是,惠普此次全面升级了其面向零售行业的端到端解决方案,该解决方案旨在帮助零售商构建丰富的零售环境,提供更为舒适的客户体验、优化企业效率并拉动销售。
据了解,惠普端到端的零售行业解决方案是依照消费者进入卖场后所要经历的购物环节所构建的。从消费者一进入卖场的吸引阶段,到进入阶段,再到考虑阶段,直至最后的购买阶段,惠普解决方案涵盖了消费者购物的整个流程。
例如,在选购考虑阶段,消费者可以通过浏览由HP rp5700 POS机支持的可触摸的自助机获得更详细的信息,以便其更快地作出选购决定。自助机中部署一款定制的软件,顾客只需把一袋肉制品的条形码在自助机上一刷,屏幕就可以显示该产品的营养信息,列出一系列合适与之搭配的补充药草、调味品和蔬菜,或推荐其他摊位的肉食,从而使膳食更加合理。
作为一整套广泛而灵活的端到端零售解决方案,惠普融合了数字标牌解决方案、互动展示以及POS管理系统等方案和应用。该系列解决方案可帮助不同类型及规模的零售商实现全生命周期解决方案的一站式部署以及简单快捷安装,实现效率的最大化提升。
“惠普零售行业解决方案有望在2010年为零售行业带来革命性的改变。”中国惠普副总裁、信息产品集团台式机关系型业务部总经理周信宏说:“未来几年零售行业的机会会集中在餐饮业、书店等行业。其中,餐饮业会是很大的具有爆发性增长的市场,今年上海世博会、广州亚运会的举办将会带动餐饮业的发展。”
周信宏认为,中国的零售业缺乏流程的优化,惠普零售解决方案可以有效地帮助企业降低管理成本,帮助零售店主找到实用的促销方式。
“比如俏江南兰会所利用惠普带触摸功能的一体机,跟客户互动,客人在前台结帐的时候兰会所可以收集客户的信息,提供促销信息给客户看。坦白的说,从信息的采集上我们可以做很多事情,利用强大的信息搜集平台帮助客户做策略性的定制方案。”他说。
周信宏表示,针对零售行业市场,在渠道布局方面,惠普这两年做了很多渠道的开发,包括吸收了很多传统PC渠道,零售行业渠道的加盟,以及跟中国银联建立合作等等,将来还有一些重要的策略合作伙伴逐渐加入。
而在产品和方案层面,从前年惠普发布POS产品,到如今包括后端的服务器、前端的PC、打印设备、POS机专用外设,数字标牌、触摸式一体机等一整套解决方案,目前惠普针对零售市场已经提供了充足的“弹药”,今年惠普将从产品和市场两个角度切入,和渠道合作伙伴一起来促成零售行业的变革。#p#副标题#e#
发力教育行业市场
除了零售市场,另一个被惠普颇为看重的便是教育行业市场。这不难理解,因为在《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中,将教育信息化推到了一个很高的高度,除了传统的基础设施建设之外,特别提出了要在教育资源整合以及教育管理两大方面实现突破。
因此,惠普的教育行业解决方案更是瞄准了从初级教育到高等教育的整个教育环节,希望为所有学生提供更好的工具来迎合各阶段学习的特点,以便他们找到最适合的学习方式。
据了解,主打教育行业的HP MultiSeat t100瘦客户机与多个显示设备相连接组成,最多可供10名学生共享。HP Mini 5102可轻松放入书包中,并且提供便携的手柄。HP Touch Smart
9100触摸式一体化商用台式机利用“触摸”技术,能够帮助残疾学生享受正常的学习和娱乐。
其中的“明星产品”当属惠普多座席共享解决方案,这一资源共享应用模式,最大化地利用了PC主机的处理资源,使其能支持运行更多计算设备。多个学生共享一台PC,不仅可以降低能源消耗和使用成本,更是可以从小就培养学生们以更经济的模式来开展新技术的应用。
周信宏表示,“惠普希望帮助教育机构通过低成本、可持续的方式应用技术,以便过渡到以学生为中心的个性化学习环境。我们的产品允许学生随时随地以自己的进度学习知识,允许教师轻松管理课堂教学,并将IT人员从耗时耗力的设备维护工作中解放出来。”
惠普有关人员表示,过去在向学校等用户推荐产品的时候,用户因为IT维护人员缺乏,常常无法正常使用,此次惠普不但降低了拥有成本,而且除了基本的计算机操作能力外,这些解决方案可以减少耗电量约80%,通过轻松维护就可实现较高的运算能力。
周信宏最后表示,由一个主机带动10台显示器组成的教育平台和自动显示出商品营养成分的电脑将在不久成为中国教育和零售行业用户的新选择。