主打成本 爱普生ME2为何“雷声大雨点小”

    笔者曾问购买者不选择ME2的理由，大部分的答案是因为ME2的价格与耗材价格都比ME1贵。经销商向笔者解释ME2有着ME1甚至是ME1+无可比拟的优点，但是消费者就是无法分辨其中的差距，觉得同样是低端机，当然买更便宜的。ME2虽有“满腹经纶”，然而却无法舒展，它陷入了不被赏识的尴尬，到底原因在哪里呢？

    一、拿什么证明ME2是“千里马”

    “ME2并非ME1的升级版”这是笔者在调查过程中经销商们说得最多的一句话。据爱普生经销商反映，大多数的消费者都认为爱普生ME2是ME1的升级版，而如今所谓的“升级版”给消费者的印象不太好，大多数都是换汤不换药的产品，而厂商却借“升级版”的名义将价格抬高，长期以来令消费者失去信心。事实上，爱普生ME2非但不是ME1的升级版，而且在低端打印机行列来说，它的确是一匹不错的千里马。

    1、独一无二的国际地位

    爱普生ME系列是专门为中国市场而设计，这一点相信许多用户也略有所闻。因为ME系列是专门是为中国市场设计，所以在价格与性能上都符合了中国消费者的“口味”——经济实惠。对比之前的产品，ME2的地位却更上一层楼，它不但是专门针对中国市场开发的，而且只在中国销售。这意味着爱普生公司对中国市场的重视，它所做的每一步都非常慎重，绝不能轻易的忽悠消费者。你也可以这么想，你手中的ME2拥有独一无二的中国权利。

    2、技术与定位不一样

    ME2和ME1虽然同样是ME系列，然而ME2并不是从ME1的基础来开发的，它的打印元件、打印引擎，是在C67的打印结构上开发而来的，因此，ME2应该是比ME1更高一个层次的产品，两款产品的市场定位还是有所差异的。从下面表格我们可以看出，ME1无论在喷嘴数量配置、最高分辨率、最小墨滴还是打印速度，甚至是打印接口都要比ME1高出一个档次，它的参数基本上都是ME1的翻倍，作为消费者的我们又怎能用升级版来形容ME2。反之，从下列表格上的对比，我们看到ME2与C67就有着本质上的相似，而ME2更成功之处就是比C67墨滴更细（打印质量更好），打印速度更快。爱普生公司给C67的市场定位是针对办公应用领域新推出的一款彩色喷墨打印机，目前售价是700元。对比起C67，爱普生公司虽然给ME2的定位是专门针对中国家庭用户的喷墨打印机，但是让它应付小型商务办公还是绰绰有余的。综合来说，ME2是C37的升级版，在很多规格上都有提升，它的打印质量更好，速度更快，整体的性能和表现不但比ME1翻了一翻，而且比C67更胜一筹。

    3、耗材成本

    仅从一个方面来评判性价比的高低是不科学的，以下我们综合ME2的其它表现来评价它是否是千里马。耗材，是消费者永远关心的话题。爱普生ME2采用分离墨水，由于分离墨水对于用户来说，可以用完一色换一色，因此一定程度上为用户节约一些，减少余留墨水浪费的现象。在笔者调查过程中，有消费者提出这样的质疑：ME2的39元耗材价格虽然比ME1的45元要低，但容量似乎比ME1少了，这会不会是爱普生公司对消费者耍的一个小把戏。

    针对此疑惑，爱普生有关人员向消费者解释：“ME2的机器和墨水本身的物理的体积比ME1的体积要小，但是对于用户来说，我们保证里面的墨水可打印的量。打印量方面，我们有专门的实验室进行测试，而且每次都公布在爱普生的官方网站上。之前ME1所使用的测试样张跟ME2是不一样的，所以两个数字之间不具备可比性。现在ME2使用的测试样张是ISO国际标准样张，一套五页的那种。所以我们官网公布的ME2数据是基于这种新的测试标准。”我们暂不讨论爱普生负责人说话的真实性，ME2采用分离墨水能起到节省作用，这是事实。

二、爱普生ME2尴尬的理由

    世有伯乐，然后有千里马。爱普生ME2陷入无人赏识的尴尬，重要的原因不仅仅是作为伯乐的消费者把目光都集中提到ME1的低价上，另一个原因是爱普生公司“诡计”在作祟。

    1、价格引导一切

    在中国消费市场确实如此，能拨动消费者心弦的不是天花乱坠的解决方案，也不是高高在上的指标功能，价格才是让消费者最能够动心的事情，尤其在现在同类IT产品差异化并不那么大的今天。爱普生ME系列本属定位家庭市场，技术再高也只属低端，因此价格也只能是低端。在中国消费者眼里，400元左右的价格就是低端。在机器价格上，爱普生公司宣称ME2是ME1系列的升级产品，ME1的官方报价为498元，ME2的官方报价为680元。从价格上看似乎是违背了“买得起，用得起”这个理念。不过从上面的数据我们得出结论，ME2的确在技术上很大的提高，技术的翻倍提高只是用182元来换取，看来还是值得的。

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    另外，ME1的原装耗材价格黑墨是45元，彩色墨水是72元。ME2的原装耗材价格黑墨是39元，彩色墨水是55元。单从价格上看ME2便宜是无话可话，但是我们以上已经提到ME1的彩色墨水是三色合一的墨盒，而ME2则是独立包装。从单纯的耗材初始支出上就是两个机器的耗材差距较大，ME2（204元）比ME1+（117元）多了87元。然而，ME2彩用墨水独立设计，这是在爱普生高端产品中才有的“殊荣”，墨水独立设计的好处是不必白白因为一体墨盒设计的缺陷，葬送了其他未用完的颜色墨水。另外，一体式墨盒的更换频率远远高于独立墨水设计。也就是说，一体式墨盒的购买频率高花费也高。

    2、审美疲倦

    冯小刚的电影《手机》里有一个著名的台词“审美疲劳”。意思是说夫妻两个在一起的日子长了，感情慢慢变淡了，就像自己的左手拉着右手，没有感觉了。ME系列在人们心目中也产生审美疲倦，爱普生自从2004年10 月推出了全球第一台ME系列的喷墨打印机，接下来的两年，它不断推出新品，然而新品给消费者的印象就是有太多的相同之处。如ME1与ME100，两者的打印性能指标配备基本相同，只是ME100是一体机，价格提升至660元。另外还有ME1+，ME1+与ME1的外型和功能基本相同。使用相同的打印引擎，因此分辨率和打印速度相同。二者的唯一区别是，一个为白色，一个为黑色。根据a+b=c/a+d=c/b=d的公式，ME1+与ME100也没多大的区别。ME200同样是ME100的升级版，但是ME200除了将打印分辨提高之外，其它性能基本相同，外观也由ME100的黑色改为白色。总的来说，在整个ME系列，给人的感觉是差不多，它们之间的相似可以用袭、模仿或者是创意撞车来形容。爱普生对ME系列酷似的相同似乎也乐此不疲，它似乎忘记了有一种叫“审美疲倦”的东西。

    在推出ME2的时候，爱普生再一次挑战一下消费者的审美底线，结果ME2表现不温不火，虽然ME2比之前ME系列产品都要优秀，但是人们的眼睛对于ME系列已经疲倦，人们对ME系列的印象早已停留在ME1、ME1+、ME100以及ME200的身上。另一方面，人们对于厂商玩的“换汤不换药”的把戏早已厌倦，就如惠普低端喷打3918、3938、3748、2368这几款机器为同一档次的打印机，区别是打印速度相差几张，但是惠普依旧也乐些不疲地推出相似的机型，造成了人们审美疲倦。

    3、爱普生的“诡计”

    也许有人会问：“ME2会令人们产生审美疲倦，这些爱普生难道不知道？”爱普生有一群洞悉市场的精英们在运筹帷幄，把握产品走向。推出一款产品前也会需要做的大量调查、市场定位、市场把握工作。它们能对消费者需求，市场情况不了解不熟悉吗。只不过“利”字当头，许多东西还不得不舍弃。如今是个市场经济的年代，什么都讲求效率、讲求效益。而对于爱普生公司而言，推出一款新产品，最大目的是赚钱。要赚钱，就要针对目前市场需求推出产品。从2006年每月的喷打调查报告排行榜来看，爱普生ME系列必名列前三，也就是说ME系列在中国市场已得到消费者普遍的承认。据数据显示，低端的喷墨打印机仍然占国内市场销售总台数的70%左右，四色喷墨打印仍然是国内用户最主要的需求，而ME系列正是低端喷打的代表。正所谓，靠着大树好乘凉。在这样美好的前景下，试问爱普生又怎会放下“ME”这样的名气？

    另外，要在ME系列的基础上另辟蹊径，那是关系于成本与公司实力问题。具有突破性的产品往往需要经过细致专业的市场分析、加上优秀的设计能力和研发团队才能完成，还需要优秀的市场推广营销团队来将此产品推向大众，成本极之在。如今，爱普生只需借着ME系列“买得起、用得起”策略足可以做到省时、省钱、省力，何乐而不为。

三、结论：合适才是硬道理

    “一分钱一分货，花多少钱享受多少的品质”这句话绝对是对的，笔者观察打印市场，一些换汤不换药的打印机在价格上不会相差太远，如惠普D2368的310与3938也只是相差二三十元。既然ME2的价格与ME1、ME1+相差甚远，那就证明它有过人之处，事实通上我们上面的对比与分析，我们也会发现ME2的确有它值钱的地方。

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