打印机市场已经从简单的硬件“Printer”销售过渡到新的价值型销售。2010年主要的品牌都在更新其策略以实现新的价值。尤其在打印机行业遭遇了持续寒冬的时候，硬件销售的停滞不前，假耗材和通用耗材的冲击让每个在打印机领域持续创新、持续投入的厂家都感到头疼。而持续两年的金融危机则放大了这场寒冬的冷度，后危机时代看打印机行业如何从沉睡中苏醒。
第一章 后危机时代转型
在后危机时代，国内IT行业虽然历经金融危机，但随着国内政、企信息化建设的纵深推进，医卫、社会保障体系等信息化项目的政策支持，以及税控等专项市场的深化，不断迎来新一轮的发展机遇。在信息化端末应用处理领域，各主要打印机产品和打印机企业也面临着更多的项目市场机遇。
后危机时代
提到打印机就不得不提到惠普，在过去很长时期内，从来都没有人怀疑过惠普是不是打印机市场中的领导者，因为事实已经说明了一切。惠普的表现事实上，也代表了整个行业的景气程度。
在金融风暴中，越大的身躯似乎就要遭受越大的冲击，在2009年惠普的出货量一度遭遇挑战。
自从1984年HP推出全球第一台桌面激光打印机开创激光打印产业以来，惠普一直通过持续的技术创新，为激光打印产业发展赢得了广阔空间。可以说,二十多年来,惠普在打印市场方面作出了不可磨灭的贡献。
但是，在2010年三星、富士施乐、佳能都宣布自己在过去的一年中获得了较高发展的同时，惠普在2010年却在这方面保持低调。不可否认的是，惠普依然是中国激光打印外设产品整体市场和黑白激光打印机市场的双料冠军，但竞争对手业绩的增长，无疑意味着市场老大的占有率下滑。
但是，惠普在市场上的号召力和影响力仍然是领导者，2010年4月，惠普在北京召开了盛大的新品发布会。在这次的发布会中,惠普不光发布了多款面向于中小企业的产品，同时也对旗下的MPS业务(企业打印管理服)进行了大规模的宣传。早在2009年宣布与佳能继续合作的时候,惠普就希望借此合作推动企业打印管理服务业务，目前惠普拥有着2400家以上的企业打印管理客户。
这正是惠普期待的向服务转型的方向，现如今，惠普正在推广其新商业模式，客户无需在打印机等硬件上投资就能享受到打印服务。新战略的重点不是卖出打印机，而是提供服务，比如承揽客户的全部打印工作。
显然，目前，打印机市场越来越细分，大型企业采购的时候可能更注重品牌，中小企业会注重价格，个人消费者会更注重价格以及个性化应用。无论你是惠普还是其他任何品牌，产品可以是同质的，但各品牌之间针对的市场，特色的服务，个性化的渠道政策和销售手段才是他们各自取胜的法宝。
在后危机时代，各大品牌早已祭出五行旗，从不同的角度去影响到最终用户，比如爱普生，把打得起用得起的ME系列拓展到教育这个细分市场，也获取了50万台以上的惊人销量，再比如OKI，这个“LED”技术虔诚的推进者，在绿色节能环保主题影响下的打印机市场，OKI多年的耕耘终于开始开花结果，所以说，不怕你的特色多得花了眼，就怕你没特色。细分市场必然是今后打印机市场较量的胜负手。#p#副标题#e#
谁是下一站明星
对于波澜不惊的打印机市场，商用喷墨技术无疑是过去两年里唯一的明星技术，从惠普、佳能和爱普生等厂家持续的高调投入和市场宣传来看，这一策略是成功的。
其实，喷墨打印机市场早已经形成了三足鼎立的态势，爱普生、佳能、惠普占据三甲的趋势持续了好几年，爱普生素以喷墨打印技术闻名，惠普拥有良好的渠道，而佳能似乎有些不同，它自家的数码相机产品在市场中占据了较为重要的地位，佳能喷墨打印机的流行，一方面得益于其数码相机形成的品牌号召力，另一方面，与佳能更懂得消费者数码照片打印需求不无关系。
而当三大品牌的竞争开始转向商用市场后，2009年和2010年商用喷墨产品成为市场的中坚力量。在过去，激光打印机主攻商业用户，喷墨打印机主攻家用，针打则针对专业市场，但这一楚河汉界现在被戏剧性打破，也让商用喷墨成为市场的明星。
事实上，喷墨产品除了在硬件上的竞争外，最关键的则是耗材的竞争。为满足不同商务用户的需求，低价、大容量、超大容量都随之登场。在2009年，爱普生不仅完成了其商用和家用喷墨产品线的布局，而且耗材也随之进行了全面更新。今年爱普生采用了全新、统一的墨盒系列，其绝大部分新品都可以使用同一型号的标准容量墨盒。而针对工作组设计的产品则可以采用大容量和超大容量墨盒进行打印，用以满足多用户环境下的大打印量需要。
而惠普家用和商用喷墨产品使用的耗材分别采用了低价格和超大容量两种策略。其针对学生和家庭基本打印需求推出的产品中，低价格的一体式墨盒得到推广设备耗材。最新的商用机型中，则配备了超大容量的全颜料墨盒，墨盒体积和墨水容量在目前的喷墨产品中还无人能及。
与惠普和爱普生相比，佳能墨盒的改变更多体现在对中低端产品与高端产品的区隔方面。其中低端产品全部转向了一体式墨盒阵营，高端产品中则仍然采用了颜料黑色墨水与染料墨水同时使用的分体式墨盒。在商用喷墨这个市场已经逐渐成熟后，又会有哪些产品或者技术成为市场的明星呢？拭目以待。
重点发展区域市场
经济危机让用户看到节省办公成本的重要性，促成了各厂商节能环保打印解决方案的顺利推行。与此同时，迫于市场压力和降低运营风险的考虑，各打印机厂商纷纷下调了各自对于未来市场的预期。
同时，各大厂商纷纷抛出区域成长的措施以弥补在一线城市的销售不景气，渠道策略调整的重心开始逐渐转向受经济危机影响较小的区域市场。
其中，富士施乐将继续拓展渠道规模、扩大城市覆盖和经销商类型，同时提升经销商实力。2009年，富士施乐打印机渠道大力发展了中小城市代理，以便更加贴近用户需求；引导大、中型经销商进行产品销售的复合化，为客户提供更丰富的产品和解决方案；构建新一代服务体系，以主动式服务替代被动式服务，使维修体系跨上新台阶。
而三星为了找到平稳发展的机会，进一步加强了对三至五级市场的覆盖能力。爱普生信息产品营业本部喷墨暨影像产品部部门经理王金城则表示，如今办公市场普遍倾向SMB领域，而中小企业的分布除了一、二级城市，全国各地的区域份额也不能忽视。
区域市场在几年前被打印机厂商所看作是销量提升的重要支撑，而如今在经济环境疲弱之时，区域市场又很好地扮演了避风港的角色。可见，无论在什么情况下，建设和把牢区域市场都将是打印机厂商2010年战略中的重中之重。
而爱普生的渠道策略核心内容则是加强形象店面的建设--在全国重点城市增加4S店的建立与管理，用来进行爱普生全线产品的展示，以及与用户的交流互动。三星的另一策略重点放在了挖掘核心经销商的外延价值，通过对核心经销商的支持以及资源投入的倾向，从而带动三星整个渠道体系的能力提升。可见，加强区域零售店面覆盖、支持行业渠道和核心经销商，都是打印机厂商在今年的重要工作。#p#副标题#e#
第二章 今天的市场比什么
明星效应回潮
除了上个世纪90年代，当时几个刚刚进入中国市场的打印机品牌为了迅速打开知名度，纷纷采取了明星代言的模式进行品牌推广。朱茵代言爱普生、孙燕姿代言利盟等都令人印象深刻。爱普生也因为朱茵的走红，品牌影响力获得飞速提升。
然而，在如今这个市场环境逐渐稳定，市场格局久久不变的环境下，也许是由于金融危机的刺激，几个品牌都“嗅”到了突破的契机，纷纷抛出明星代言术。
这其中，影响力最大，投入成本最好的首推佳能。在8月31日，佳能在上海宣布将启用国际巨星成龙成为全新佳能PIXMA喷墨打印机代言人。同时发布了十款新品，其中包括了八款面向家庭照片打印的腾彩PIXMA喷墨打印机，以及两款LiDE系列扫描仪新品。
佳能官方的解释是：佳能喷墨打印机此番启用成龙作为代言人，是其在成功代言佳能旗下EOS品牌的同时，继续与佳能进行的深入合作。佳能(中国)喷墨事业本部副事业本部长小宫丰表示，佳能与国际巨星成龙深度合作，再加上全新的“享受色彩”理念，将推动更多消费者去感受照片打印的乐趣，“照片，就要打出来”的口号也将根植于广大消费者的心中。
而巧合的是，就在8月31日同一天的北京，惠普惠众打印机携手著名演员佟大为开展了“惠普喜上加喜故事征集与传递”活动。此次推出的惠众打印机，是惠普首次以390元+49元的“超低购机价格+超低墨盒价格”，共同打造出最便宜的打印系统，让家庭用户轻松拥有“喜上加喜”的打印体验，尤其是选择了佟大为作为快递员送惠众打印机“喜上加喜”的创意可谓时机恰当。
从《玉观音》到《奋斗》，再到近日热播的《婚姻保卫战》，佟大为正处于事业的顶峰期，惠普选择由佟大为来开启这一活动的时机可以说是刚刚好。
此举也让人联想到去年新版《红楼梦》杀青前，惠普组织媒体参观红楼剧组，并现场演示新红楼剧组中惠普打印机的使用情形，可以说惠普打印机的每一次与娱乐界“触电”的时间点都是经过缜密策划的。
曾经受惠于朱茵代言的爱普生，则秉承一贯的务实态度，在代言明星的选择上，也是保持力推新人的姿态。其实，当初朱茵签约爱普生之前，并不是很知名，而签约爱普生后的大红大紫虽然不能说是代言爱普生的功劳，至少也证明了爱普生的眼力。
就在2008年的10月，爱普生签约了当初的新人阿兰和快男魏晨，两年后的2010年6月，在爱普生学习型打印机的发布现场，阿兰已褪去当年的青涩，显然她两年来借助爱普生也获得一定的成长。
这一波的明星代言潮，就连一向低调本分的OKI，也终于走了出来，在2009年9月，OKI与日本国宝级乒乓球运动员福原爱在北京举行了代言签约仪式，被人们昵称为“瓷娃娃”的日本著名乒乓球国手福原爱担任OKI打印机在中国市场的品牌形象代言人。而经过渠道商的反馈，福原爱的代言在一定程度上提高了OKI打印机的品牌形象。
明星效应，可能不会带来立竿见影的销量，但是不可否认，明星所具有的公共人物属性，他们的一举一动都被他们的粉丝们竞相模仿着，而一个影响力够大，影响面够广泛的明星则能够提升产品的可信赖度。尤其在打印机产品逐渐下沉，越来越接近最终用户的今天，明星营销的确不容忽视。#p#副标题#e#
绿色打印为未来
全球气候变暖、能源危机已经成为目前世界各国最关注的课题，这也首先促使西方等美国、欧盟、日本等经济发达国家掀起了“节能环保”热潮，并大力提倡低碳生活。在中国经济飞速发展的同时，能源的短缺和环境的污染程度也在加剧，这也引起了政府对资源节约和环境保护的高度重视，并带动了节能技术和节能产品的发展。
所以各大品牌都把产品研发的重点放绿色打印，节能环保的方面。从产品设计到产品生产环节无不体现着这一理念。
例如，富士施乐就将节能环保理念贯穿于产品的整个生命周期（包括研发、生产、使用、废弃）当中，并连续多年荣获日本节能大奖。
据悉，为了制造更为节能的打印机，富士施乐不断创新、研发，力图降低设备在运行、待机、节能、休眠等不同模式下的整体能耗。例如富士施乐专利的乳化聚合墨粉技术，可以减少二氧化碳排放量；业界首个“生化塑料”，可以最大化地降低废弃的打印机对环境的损害；对温度和定影加以控制的技术，降低了温室气体的排放。
而爱普生公司，早在2008年就提出了自己的《2050环境愿景》，提出了“将产品完整生命周期中的二氧化碳排放量减少90％”等四大目标，同时为实现这一愿景，建立了一个从产品设计、原材料采购、制造过程管理、运输管理到使用耗材、售后服务、废旧产品再生利用在内的完整体系，可以说开了业界之先河。毫无疑问的是，这一方面实现了爱普生良好的企业社会责任，另一方面也给爱普生带来了实实在的核心竞争能力。
同时，爱普生所推出的ME系列产品，墨盒容量更大价格更低，微压电打印能耗更低、更加省电节能，全色防水颜料墨更加适合双面打印、更省纸，绿色环保更健康，无处不在的表现着绿色打印，低碳环保的办公理念。
而三星则在今年4月的三星中国论坛上发布三个系列环保低碳打印机。这3个系列6款产品可以算的上是真正意义上的低碳产品了。
无论是灵动系列、逸彩系列和全景系列全部采用超小体积设计，同时产品讲求以最小化的外包装实现最大化的抗压、抗震，极大的降低包装成本，同时又可以为用户节省办公空间。同时，三个系列的产品同时采用了静音功能，逸彩系列和全景系列5款产品采用的是三星独有的NO-nois静音技术，这种技术可以使得打印机在工作时噪音得到有效减少。值得一提的是ML-1666、ML-1661灵动系列，这款黑白激光打印机也具备了静音功能，这是三星以往黑白打印机产品所不能比拟的，其噪音水平维持在48dBA，因此得以使办公环境更加安宁，可以与图书馆阅览室的环境相媲美。
沪公网安备 31011702001106号