爱普生因其远程打样机的隐藏成本备受质疑

爱普生日前因误导印刷企业使用其Stylus Pro 4900桌面打印机而备受质疑。

这款售价为2895英镑的桌面打印机配有内置的分光光度计，因此爱普生一直声称它能作为一个标准的、低成本、远程打样解决方案使用。但据爱尔兰的色彩管理设备分销商Prepress IT公司的总经理Dan Wilson介绍，这款设备还存在大量的潜在成本。 

Wilson声称他的一个客户有一台使用了18个月的爱普生79000S打印机，但无法用GMG的ProofControl来验证Fogra 39样张。 

据Wilson介绍，爱普生公司曾表示，虽然这台设备还在保修期内，但分光光度计并不包含在内，爱普生英国公司坚持认为，如果客户想用它来验证样张的话，必须每年支付500英镑的费用。 

而爱普生英国公司的一位发言人则表示，分光光度计已经涵盖在了设备的保修范围内，但它的校准装置没有。