“打印机罢工，疑是‘被锁’”，近日，记者曾报道了家住成都市锦华路三段锦绣阳光的庄成藻大爷家的爱普生打印机出现故障一事。昨日，庄大爷给记者打来电话称其打印机已经修好了。
但关于打印机“被锁”，庄大爷还是有诸多的疑问。据他说，前天下午，他将打印机拿到位于成都市新世纪电脑城的爱普生专卖店维修。在整个维修过程中，工作人员只是将打印机链接在电脑上，然后在网上下载一些文件，最后将打印数量等数据清零后，打印机就可以正常使用了。
“这恰好应征了我开始说的数据达到了上线被‘被锁’的说法。”庄大爷说
爱普生：废墨堵住机器，分三步修理
对此说法，记者电话采访了爱普生的工作人员。由于庄大爷没有将打印机拿到爱普生指定的维修点进行维修，爱普生的工作人员称没有办法核实到该打印机的具体故障。但是，就记者所描述的情况看来，该工作人员解释到：“应该是废墨的问题。”她说，由于该打印机长期使用，机器可能被废墨堵住了。建议庄大爷来到指定的维修点维修。
“我们会进行三个步骤的处理，先是硬件的处理，再是庄大爷所描述的软件清零的处理。”该工作人员告诉记者，“如果庄大爷只是进行了软件的处理，这样的维修是不全面的。
事件回顾：http://www.inknet.cn/html/info/trade/20101117/8010.html
沪公网安备 31011702001106号