对于打印行业来说,2010年是重生的一年,而这个重生是经历了08和09整整两年时间的阵痛。重生的市场自然也展现出新的力量,首先是喷墨打印市场为了走出同质化的局面,无论是市场还是技术都走向细分化,在家庭用户分出来的学生打印机呈现新的发展趋势,云打印、T引擎打印技术、视频打印等成为喷墨打印关键词。其次激光打印,2010年是激光行业收获的一年,从第一季度到第四季度一直保持高速增长,特别是黑白激光打印机开始普及,势头远超多年盘居领导地位的喷墨打印机。而值得高兴的是,打印机厂商终于在打印成本上作出了让步,即使这样的让步还是非常微妙,但毕竟还是让步了。放眼看去,2010年打印行业呈现一派欣欣向荣的新景象。然而,在一派好景的背后,我们也应该看到一些难以调和的矛盾,也正是有了这些矛盾,才让我们对接下来的2011年提出更多的要求。
一、2010年回顾:技术革新没失望
2010年,国家出台了关于“绿色、环保、节能”等一系列低碳政策,从而也令正遭受技术瓶颈的打印机看到新的曙光,无论是技术的研发还是功能的添加都以“低碳”为基础。在大方面的应用上,各大厂商基本走的路线是一致的,首先是降低待机功耗,加快打印机的启动时间,从而最大程度节省能耗,这一点对于单页打印频繁、批次打印量不大的个人用户或中小企业用户来说更为重要。目前、惠普 OfficeJet系列商喷一体机、佳能 LBP系列激光打印平均能耗都不高于3W,特别是惠普 “智慧驱动”和佳能 的按需定影技术,在待机状态下可以实现零秒启动打印,更节省能耗的同时保证了高速的首页输出速度。目前,这种零秒开机时间也被各大厂商应用,成为了打印机的标配性能。事实上,在能耗的节省上,LED技术比喷墨、激光技术更胜一筹,只是这种技术目前还是没有得到大量应用,从而被众多用户所忽视。
其次是双面打印。在以前所谓的双面打印基本上都是手动双面打印,这个标配是相当麻烦的,所以被称为鸡肋功能。随着打印高端技术往低端移,自动双面打印更多地被应用于中低端产品中,从而让更多的用户享受到双面打印,节省纸张。以一个每月打印量10,000页的中小型商业用户为例,如果从单面打印改为自动双面打印,每月可节省5,000张打印纸,以每页80g A4普通打印纸0.06元计算,一个月也可节省300元。自动双面打印并非近两年才出现的技术,只因添加这种单元的打印机售价昂贵,从而令用户望而止步。
但随着自动双面打印“2000元时代”的来临,越来越多的打印机制造厂商已开始加入到自动双面打印机的竞争中来,市场上的型号越来越丰富,价格也一路走低。在2010年里,自动双面打印正式从“旧时王谢堂前燕”转变“飞入寻常百姓家”,这是一个非常利好的趋势。而最值得一提的是,爱普生 今年最新推出研发的“T打印引擎”将自动双面打印提升到一定的高度,即在优化的内部走纸结构的情况下,缩小的机身体积,提升月打印负荷,增强稳定性,加大纸张装载容量等等。
最后,除了降低功耗、加快首页启动、双面打印技术之外,降噪也是今年各大厂商所关注的细微地方,在三星 推出静音设计之后 ,惠普 、佳能 、爱普生 、兄弟、OKI等帮厂商也开始在这方面下功夫。如佳能 LBP6018、惠普 DeskJet 930C、三星 ML-1641等都是静音设计出色的产品。
总的来说,在绿色节能方面,各大打印厂商也没少下功夫,从技术革新的角度来看,它们都没有让人失望,实用性都相当强,而更重要的是增加这些新技术并没有令产品本身提价多少,没有试图歼灭消费者的意图,在这一点上还是值得肯定的。不过话也说回来,虽然环保绿色节能产品层出不穷,便捷性功能变化多端,然而产品个中的差异化并不大,厂商之间的竞争也没有我们想象中的激烈,大多数的厂商还是固守阵地,看得最紧的还是利润最高的耗材。#p#副标题#e#
二、2010年回顾:豪言壮志显空洞
1、最大的谎言:打印成本下跌
对于老百姓来说,2010年最大的谎言莫过于“楼价要跌”,从年头盼到年尾,过了元旦过春节,过了五一过十一,楼价还是一路攀升,与专家、政府所说大相径庭。与楼价有相同命运是打印成本,在今年打印机春季发布上,各大打印品牌发出豪言壮志“打印成本要降了”。然而,从春季的发布会到冬季发布会,所推出的每一款新品虽然标称打印成本降,但墨盒还是卖高价,清洗喷头以及残墨等严重浪费墨水的现象一个也没少。最要命的是新产品全配上新耗材,而这些新墨盒或硒鼓结构发生了变化,要想对它灌墨或灌粉都不是件容易的事,成本不降反升。
以惠普 推出“惠省”系列来说吧,虽然墨盒仅售70,打印成本接近0.1元,但依旧用的还是体验装墨盒,同样是一体式墨盒。佳能 、爱普生 打印机一致推荐使用大容量墨盒降低成本,但墨盒耗材售价一点也没降,几百元一套墨盒照卖不误。这里面分明就存在忽悠的成份,其实大家都明白一个道理,厂商是可以将打印成本降到任意低,只是愿不愿意的问题。另一方面,耗材购买成本高直接导致用户一个做法:买一台用一台扔一台,原因是所购的耗材足够买一台新机,这样做更可以让售后服务更持久。对于用户来说,这样做固然是不错的解决之道,但如此一来也产生了不少电子垃圾,造成严重的环境污染。看来厂商口口声声的“环保节能”也只是产品的卖点,重点还是销售、利润。
2、最奢侈的打印:照片打印
在2010年,学生机市场热闹非凡,商务喷墨打印产品发展良好,一体机快速增长,激光打印机销量大增,唯有照片打印机与大众消费市场关系搞不好,从调查结果所得,虽然照片打印机价格有所下降,但是市场份额还是呈持续下降的趋势。为了挽救损失的市场,爱普生 和佳能 都想绞尽脑汁推出新产品,希望给这个市场注入一股新力量,其中最吸引的莫过于爱普生 年初推出的数码相框照片打印机PictureMate 310以及佳能 发布的视频照片打印机。
然而,从市场反映来看,爱普生 和佳能 这些潮流范儿并没有取得好成绩。先不论它的性能如何,仅仅是价格就不菲,如爱普生 310就要299元美元,加有视频打印机的佳能 照片机至少也贵千元。而最重要的还是打印成本,只要是被定义为照片打印机的产品,无论是几色墨水,原装墨盒价格都贵得要命,打印一张照片的钱就能吃上一个快餐,如此奢侈,能用的人多吗?再说,这些所谓的数码相框新技术,市场过于狭窄,只适合作为一些潮人玩伴,并非大众消费目标。#p#副标题#e#
3、最不安全的技术:云打印
云打印是2010年打印行业最热门的关键词,云打印到底是一个怎样的概念,相信了解过惠普 云打印产品的人都应该清楚,它与云计算是一个道理的,是将打印服务与网络结合的一种新模式,无论打印机在哪里,用户只需要驼过终端设备(如手机、电脑等)发EMAIL到云端,打印机就能将邮件正文或附件打印出来,这种打印方式是非常方便。
优势是有了,但我们同样不能忽视它存在的缺陷。首先,这种云打印协议是惠普 建议的,若要使用最大的前提就是必须使用惠普 可支持云打印的设备,具有很大的推他性。另外,虽然目前这种协议惠普 提供免费服务,但是说不定等哪天你习惯使用了,而它的技术也变得成熟,收费就成了很自然的事情。而最令人担心的是,惠普 所建议的云打印一旦发生意外,最大可能出现的是安全问题,经过网络和服务器的资料就成为最大的危险品。笔者认为这也是为什么惠普 目前不将云打印应用于激光打印机,只应用于一些家用喷墨产品的理由,毕竟出现了商业安全问题,怕是惠普 也担当不起。
4、最冷清的市场:A3幅面打印
这边厢A4幅面百花齐放,那边厢A3幅面冷冷清清,两者形成鲜明对比。仅仅是2010年A4幅面打印机就推出不少于50款新产品,从喷墨到激光、从单功能到多功能一体机,新技术新功能无一不令人眼花缭乱。但是相较之下,A3幅面市场表现就不温不火,别说是有什么新产品新技术,就是新旧机型加起来的总数还不到A4幅面的十分之一,数量相差之悬殊令人心寒。其中的原因当然是厂商对于A3幅面的轻视,一两年才推出一款新品,而且有种你爱买不买的感觉,大有应付之意。
目前A3幅面打印机机基本上就是一个现象:彩色激打不仅售价贵得要命,最便宜的也要15000元,耗材成本更是贵得离谱,基本上一套耗材售价就是机身的三分之一;相较之下A3幅面的彩喷就比较便宜,但除了同样要忍受昂贵的耗材之外,还要忍受非常慢的打印速度,如果要打印一张高清度的A3设计图或照片,那至少等上10分钟以上,这对于打印量大的用户来说是非常不便的。此外,大多数的A3幅面彩喷都追求多色打印,但在实际应用中又有多少人需要多色?作为消费者的最大愿望无非是:售价可以降一点,速度可以快一点,成本可以低一点,可以多选择一点。如果目前市场上最受关注的A3幅面打印机依旧是爱普生 的EX3,那么这是一种悲哀,因为那是一台在2002年2月就上市并被定义为商用喷墨的打印机,从中也可以见得各大打印厂商对A3幅面关注之少。#p#副标题#e#
三、2011年展望:彩机将成最凶猛的争取
节能环保是2010年打印行业的主流趋势,而这种趋势必然在2011年越来越强,这也不仅仅是打印厂商的市场策略,而且更多的是用户需求。除此之外,由惠普 引“智慧驱动”引发的打印机“傻瓜化”也是发展的趋势,一键化打印、自动开关机技术将会被更多的厂家应用,并成为打印机的新标准。事实上,要想展望2011年的产品新动态,只要从2010年下半年新发布的产品身上即可以看到发展的影子。当然,除了这些附加值之外,最重要的是输出速度和质量,高效高质是永恒不变的追求目标。
节能环保、简化应用甚至是高效高质在厂商之间都难以形成很大的差异化竞争,所以即使它们成为2011年的趋势,但竞争并不会太激烈,它们最终走向的是打印机统一的标准化配置。在2011年,最凶的竞争应该是彩色商务这一领域。从欧美市场经验来看,彩色打印是最具潜力的市场,而在这几年内几乎所有的打印厂商都极力推广彩色打印。从2010的彩色打印市场来看,彩色喷墨打印市场依旧呈高速发展,彩色激光打印虽然受打印成本限制发展较为缓慢,但增长速度还是以往年要快,彩色数码复合机产品也陆续上市。彩色打印已经成为打印机领域的一种共识,大家都在积极推进,谁拥有更好的技术以及更低的成本谁就有绝对的话事权。
彩色打印发展的最大障碍无疑是打印成本,因为相对于黑白打印来说,彩色打印成本要高出一大截。而解决这个障碍最简单的方法就是降低耗材采购成本,这是一种立竿见影的方法,能够直接推动市场发展。然而,就是这么简单的一件事却没有任何一间厂商愿意站出来解决。理由也简单,降低打印成本意味着降低利润。对于厂商来说,打印机可以送,但是耗材万万不能送,因为这是支撑利润的主要因素。虽然说降低耗材成本可以换来更大的市场份额,但是所得利润绝对会比从耗材身上得来的少,加上抢来的市场份额说不定哪天就让人抢走了,这是一件费力不讨好的事,目前还没有谁愿意领头去做。2011年,打印技术必须会再遭瓶颈,厂商会再受挑战,是否会打开彩色打印成本这个缺口,就是决心的问题。
2011年,彩色打印才是最大的看点,而最值得期待的是厂商在积极推进的过程中会不会打破耗材这道坎,若能打破,彩色打印必成消费者争相看好的市场!