2011年2月22日，爱普生在北京召开了一场“黑白出击绿色未来”的黑白喷墨打印新品发布会，推出了K100和K200全新黑白喷墨产品，对于目前黑白激光打印设备可能产生很强的冲击力，无论从成本、性能、功能、能耗、环保等多方面考虑，优势明显，会后日本精工爱普生株式会社首席执行官、爱普生影像及信息产品事业本部首席营运官奥村资纪先生及爱普生（中国）有限公司副总经理林中庸、爱普生（中国）有限公司渠道营业部黄少白先生接受了媒体的专访。
受访嘉宾:
日本精工爱普生株式会社首席执行官
爱普生影像及信息产品事业本部首席营运官 奥村资纪
爱普生（中国）有限公司副总经理 林中庸
爱普生（中国）有限公司 渠道营业部 黄少白
记者：能否谈谈喷墨打印机是否会成为未来办公打印的主流产品么？耗材成本是否会成为喷墨取代激光产品的决定性因素？
奥村资纪：在办公环境中有很多种类的打印机，比方说办公室中有供大家共享的高速激光打印机,也有放在桌面上的小打印机。而桌面打印机也有很多种，比如打日常文档的打印机，还有办公窗口的专用打印机。我们此次发布的两款新品主要是针对那些中小企业和SOHO用户，需要一机多用打印很多不同种类东西的。
我们打印机的优点，第一点是非常节能，能耗比较低。第二是我们的打印机对环境产生的负荷比较小，减少对环境的破坏作用。正如问题所言，如果拿激光的硒鼓和喷墨打印机的墨盒来比，明显硒鼓要比墨盒更耗能,体积更大,对环境的破坏更多。
喷墨技术与激光技术相比，是更简捷的技术，就是直接将墨水喷射出去完成打印，因此可以适用很多种类的纸张或者说介质。比如刚才讲在办公室里一机多用，我们可以利用它来打信封，还可以打印一些彩色的文档，这些都能体现喷墨打印机全方位的优势，激光很难做到这一点。
不过就现阶段来说，有一些客户觉得喷墨打印机产品还有许多应该改进的地方。我们这两款产品就是在许多方面做了全面改进的喷墨打印机。
我相信，通过技术上的改良，我们可以提供给用户更多真正他们打印需求的产品，从而让我们的喷墨产品逐步替代激光产品。
记者：我想问奥村先生一个问题，奥村先生您是第一次来中国吗？
奥村资纪：不是，来过很多次了。
记者：来中国很多次肯定是有期望，那么对爱普生在中国市场上的期望，奥村先生能不能透漏一点？
奥村资纪：对中国市场期望很大，中国是一个潜力很大的市场，很有魅力。20多年前，我们的工厂从日本搬到中国深圳，我也参与了一些相关工作，目睹了整个过程。所以我对中国市场比较了解，感到有很大的期望。而且中国市场发展很快，因此会有更多的潜力和增长空间，这点对于爱普生的销量增长很关键。
通过对用户的拜访,让我感触最深的是，中国的中小型企业在飞速增长，他们都有打印设备的需求。从20年前起，我们在中国建立起销售网络，始终希望通过这些网络来销售更多我们的产品。和竞争对手相比，我们不能落后于他们，所以针对中国市场，包括此次发布的两款为中国市场量身定制的产品，我们在不断推出新产品来满足用户的需求，并希望能够赢得更多的商业机会。
记者：请问奥村先生爱普生以绿色和环保作为打印机产品开发应用的理念，但是打印机打印的是纸张，纸张的消耗是对树木最大的破坏，请奥村先生谈一下怎么看待这个问题？
奥村资纪：完全忽视生活上的方便性，不使用纸当然是最环保的。从世界角度来看，浪费纸张最多的是商业印刷。而我们爱普生提倡的是按需打印，需要时打印，不需要就不要打印。尽可能减少对于资源的浪费是爱普生的理念。从日本或者中国的历史文化角度来看，使用纸张具有非常久远的文化而且是非常直观的媒体模式。我们提倡的是按照需求来打印，而不是无计划的消耗。
记者：爱普生的微压电打印技术，将会涵盖到更多商用模式，能否为我们简单介绍一下？
奥村资纪：爱普生的微压电打印技术是一个非常简捷的打印技术，它具有墨滴的控制精准，同时对于色彩的还原性非常好。作为液体的墨水，都会有一个沸点，如果加热到沸点就会使墨水蒸发。但我们的微压电技术不需要加热墨水，因此具有广泛的墨水适应性,可以对应各种类型的墨水。比如防辐射的UV墨水，或者是彩色液晶屏中的过滤器喷涂工艺等，都是用我们的微压电喷头打印上去的。还有服装衣料的染印，由于需要大量的水来漂洗，所以非常不环保。如果采用我们的打印技术，可以打印各种色彩的图案而不需要漂洗，这样就会大大节省水资源，所以非常环保。我们会在这些方面继续加强研发力量开发更多产品。
记者：黑白商喷，这样称呼的产品理念过去没有。对于这类新理念的产品，爱普生的销售模式和渠道会如何进行？
林中庸：黑白商喷的提出是我们长期调研之后的结果。有些使用者彩色需求不明显，甚至不给员工安装彩色打印机驱动，禁止员工打印彩色，日常办公基本都用黑白激光打印机，彩色打印机偶尔需要高质量输出的时候才用一下。当然，黑白激光如此受大家青睐，也是因为没有别的选择。
可以说，在中国市场的商业办公中，黑白打印占据了绝大多数，彩色打印相对并不多。这是我们对于中国中小企业打印需求的调研结果。这也是为什么黑白激光机在中国拥有如此大众的原因。但是激光打印机有很多不可避免的缺陷，例如对于人的健康、例如环保、例如低价激光机没有标配网络和双面打印单元等等。所以市场需要一种新的产品来满足更加健康、环保和低成本的应用，而且从中国环保节能的大趋势来看，这个需求也很明确，而且有很大的空间，这就是我们设计研发黑白商喷的原因。
渠道方面，我们这次用的总代理是佳杰科技。我们需要达到的目的是真正可以找到客户的经销商，我们需要的是零售商，而不是分销商。初期我们会挑出150个经销商，让他们找到真正的用户，透过使用者更多的打印量，实现更高的利润，而不是卖的机器更多挣得更多。而且我们的墨水是120块钱，对使用者来说很便宜，完全没有打印量上的顾虑。另外，ASKUL(爱速客乐)也是我们的在线销售合作伙伴。
黄少白：因为ASKUL(爱速客乐)公司的理念也是要尽量环保节约，所以我们的黑白商喷跟他们沟通的时候，他们很感兴趣，加上他们是一个销售机器后，靠后续耗材销售为主要生意的公司，所以对我们这两款产品原装正品墨盒的后期销售特别有信心。他们想把Epson K100/K200变成他们办公设备中的主力销售产品，所以我们双方就开始了合作。
记者：堵头一直是商喷打印机比较头疼的事情，Epson K100/K200是否在堵头方面做了改进？
奥村资纪：Epson K100/K200这两款产品在我们得到一些市场反馈的基础上，对堵头的原因做了很大的改进，所以比以前的产品更不容易堵头。
记者：爱普生如何看待现在中国的商务办公市场，喷墨、激光整体市场未来的量预计是多少，毕竟面对中小企业用户，现在这块市场是最大的。
林中庸：未来打印机市场，因为整个商业的高速发展对打印的需求是很高的，所以商务打印机的市场增长是非常值得期待的。而我们黑白喷墨打印机上市，就是完全针对这个市场，而且也是商务打印机市场几个领域里面增长速度最大的，这一块我们应该会有机会得到很多的市场。同时，家用市场的潜力还没有发挥出来，我觉得未来我们家用市场的增长速度很大。
记者：无论是激光还是喷墨，彩色办公一直是整个市场在提倡的趋势，爱普生推出黑白的喷墨产品，是否与趋势是相对立呢？
林中庸：彩色办公就像我刚才讲的，可能在某个大企业里面。但经过我们的调研，中小企业和SOHO用户，大多数并不是彩色办公，还是以黑白文档打印为主。
黄少白：老板不怎么喜欢彩色的。
林中庸：包括现在激光机彩色的量也是相对比较少的，主要以黑白为主。
记者：中国用户非常关注成本，从爱普生来看，未来的喷墨打印机能否会不断的降低成本？
林中庸：在我们国内的这个市场，中小企业对打印机的需求量很大，所以降低成本是很重要的一个方面。同时，我们还会针对另外一种特别大的需求，提供更低打印成本的新产品。
奥村资纪：这次我们新产品的主要卖点就是环保、低成本。而且，跟我们以前的产品比较，它们的体积更小了。同时，从刚开始研发的时候，也充分考虑到了产品的节能。
黄少白：我再补充一下，ME OFFICE 700FW是我们2008年推出的，那么我们一个机器你们都有印象，我们2003年推出的RX610这个产品，ME OFFICE 700FW比X610在体积上减少了39%，在能耗上减少了37%，然后体积的减少不仅是在机器本身的减少，在外包装上我们也减少了，所以我觉得以前比如说24台RX610推起来的，我同样的空间我是可以推36台700FW，所以在我的运输空间上我是减少了50%，所以这个是我们产品研发生产越来越环保的产品一个很实际的数据。
2011年最先发力的就是爱普生，全新的黑白喷墨打印设备将冲击黑白激光打印机市场，提供给用户一个全新的选择，绿色、低成本、低能耗、高性能成为本次新品的优势所在，而市场对新品的接受度有多大，还有时间来验证。#p#副标题#e#
●日本精工爱普生首席执行官奥村资纪简介
奥村资纪先生自2010年4月份担任爱普生信息及影像产品运营事业本部首席营运官以来，一直致力于进一步将爱普生核心打印业务从消费者市场扩展至商用产业领域。
奥村资纪先生曾表示促使他1982年加入精工爱普生公司的动力来自“强烈的愿望——创造出适合人们使用的东西”。最初他参与针式打印机部件及打印头生产技术的研发。1989年，他负责喷墨打印机打印头生产技术研发，同时，他成为研发第一代爱普生微压电打印头技术的重要成员，在帮助实现微压电打印头批量生产上起到重要作用。1993年上市的爱普生Stylus 800及1994年上市的爱普生Stylus Color都使用这一打印头，并成为世界范围内广受欢迎的打印机产品，快速提高了爱普生打印机在打印行业内的地位。
2001年，奥村资纪先生开始负责喷墨打印机打印头生产，期间他积累了打印机整体生产流程的宝贵经验。在2002年及2003年分别担任生产技术及发展总经理之后，他开始主管发展项目组，致力于研发新一代TFP（Thin Film Piezo）打印头，以提高打印速度。在此期间，项目组取得了许多技术突破，攻克了很多困难，终于在2007年成功研发。此后，TFP打印头被应用于爱普生大幅面打印机上。TFP打印头的可靠性和生产力可充分满足商用和行业市场的需求，成为促进公司扩展的重要元件。
2008年，奥村资纪先生晋升为影像及信息产品运营事业本部副营运官，负责R&D全部原件及打印产品生产。现在，作为首席营运官，他将目光放至2015年，致力于领导企业达到SE15 企业长期发展远景目标。
他的座右铭是“坚持不懈会带来力量。”在遵循基本原则的基础上，通过不断的尝试，奥村资纪先生相信突破终将到来。此外，奥村资纪先生尽可能多的仔细聆听员工心声，并在进行决策时充分考虑这些声音。通过这种方式他倾尽全力在其全球员工中建立起一致的思维模式。
在闲暇时光，奥村资纪先生喜欢就特定科目进行深度阅读，目前他最喜爱的是历史小说。此外，他是一位公路自行车运动爱好者。此前，他一年内骑车里程曾达到2000多公里。目前，他正在努力提高高尔夫球水平。
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