强强联手，国内、国外两手都要抓
泰威总裁胡御霜总结泰威三条最重要的成功经验时，“和行业领军人物和领军企业合作”是其中重要一项。泰威的陶印大师TeckVersa700瓷砖喷墨打印机成功研发出来之后，科达以其在陶机装备领域的领先地位和骄人的市场占有率成为泰威首选的合作对象。科达作为中国陶机巨头，也敏锐地意识到了瓷砖数码喷绘机广阔的市场前景，泰威陶印大师的优良性能，特别重要的是泰威持续的开发能力，行业内领先地位和强大的售后服务支持。毫无疑问，双方的合作将形成多赢局面。胡御霜表示：“泰威与科达的‘双剑合璧’，加上泰威的优质服务、贴心的沟通和技术支持、超高性价比的产品，必将为加速数码技术在陶瓷领域的广泛应用贡献一份力量。”
泰威的“陶印大师”TeckVersa700在第七届中国陶瓷行业新锐榜中荣获机械类的“最佳产品”
泰威新上任的陶印部国际销售总监邱子良在陶瓷行业拥有30年的行业经验及深厚人脉，是业内公认的色釉料和陶机装备专家。邱子良出生于香港，毕业于台湾联合大学陶瓷玻璃工程专业，曾任意达加、星谊等色釉料品牌企业的中国部分负责人，后主要从事萨克米、西斯特姆等国际陶机巨头的中国市场销售代理，胡御霜认为，“邱先生对数码喷绘技术在陶瓷行业的应用有深入的了解和见地，并怀有满腔热忱和信心，有助于泰威陶瓷喷绘设备更快被业内接受，为更多用户做好专业服务。”
产品、服务两手都要硬，保证年售50台
泰威此次对国内外销售渠道的布局，是其实现2011年瓷砖喷墨打印机销售50台这一目标的重要一步。泰威和科达对实现这一销售目标信念坚定。科达将专注于广东、广西的市场销售，而泰威将着力于中国其他区域市场的布局。双方共同的信念源于专业市场分析对中国瓷砖喷墨打印市场的判断，更源于泰威产品和服务的品质。
泰威的“陶印大师TeckVersa700瓷砖喷墨打印机”在3月28日揭晓的第七届中国陶瓷行业新锐榜评选中，荣获机械类的“最佳产品”。据介绍，该产品具有以下显著特点：
* 喷头：高品质不锈钢材质和氧化硅喷嘴盖板，达到医用级精密度，硬质、耐磨、耐刮，经久耐用。
* 6色喷头模组，配色组合灵活多变，可以满足不同精度的要求。
* 零喷头碰撞风险：打印机上安装了红外线自动检测系统，一旦陶瓷的厚度超过了喷头设定的高度，就自动停止打印。
* 自动清洗喷头。
* 不停机转换：即在线打印图形A的过程中，如需插入另外一个图案B打印，不用停机，直接插入打印就行，打完后，继续前面的A图形的打印。
* 随机喷绘：假如有2米的图案，但是砖是30×30(mm)尺寸，TeckVersa700可以在2米的图案上随机选中30×30(mm)大小的图案，使每块砖的图案都不同。
* 高效油墨再循环功能，有效防止油墨沉淀。
* 7天不间断运行。
* 速度：20-34米/分钟，多种速度满足了不同精度和不同产能的要求。
* 全封闭机身，内置吸尘系统。
正因为TeckVersa700的这些优点，让胡御霜在第七届新锐榜颁奖典礼上举行的“中国制造 佛山论坛”中有底气说：“在主要一些陶瓷设备领域里面，是意大利和西班牙占了重要的市场份额；但在数码打印这一块，中国喷墨打印技术设备开发、生产制造企业跟国际的水平是完全同步的。以佛山陶瓷界为代表的企业精英们，已经率先把喷墨打印技术用到了我国陶瓷生产领域，我认为数码打印等新技术将会为新产品起到非常大的推动和辅助作用。”
与国外的瓷装喷墨设备商相比，泰威在中国市场的一个很大的优势就是服务快捷便利。TeckVersa700除喷头以外的硬件及所有软件都是有泰威自主研发的，需要更换的零配件可以很快送达到客户手中，软件更新和维修需求也可以很快得到响应，不会像国外的品牌，即使只是一个板卡坏了，等运输、报关也要好几周，更不要提软件的汉化、现场的维修指导的时间和人工成本。
无论是代理还是直销，泰威都把优质的售后服务作为自己的责任和竞争优势。为了更好地服务客户，泰威已经在广东佛山的瓷海国际租赁了场所，建立了售后服务中心并派遣了精英团队提供技术支持，从而真正做到“机器卖到哪儿，人就跟到哪儿”的“贴身式”服务。
同时，泰威也充分意识到售后服务对陶机装备销售的重要意义，了解现场操作的技术人员能否理解并掌握数码打印知识和技术对瓷砖的生产效果有重要意义，“这些数码知识和技术是靠多年的实践累积摸索出来的，我们将这些全部传授给陶瓷行业的客户”。胡御霜强调。为满足50台设备销售所带来的技术人员支持的需求，泰威从景德镇陶瓷学院等大专院校招聘了大量学生进行培训，培训课程不仅针对设备操作，更多的是教导他们解决生产中出现的问题，包括如何在生产过程中降低损耗，提高产能等。这些学生在培训合格后将作为泰威的技术人员随同瓷砖喷墨打印机派驻到陶瓷企业，陶瓷企业可以根据自己的需要决定是否留用他们。
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