爱普生要封杀 佳能惠普能救连供吗？

之前，爱普生对连续供墨系统就好像小鸡吃米、蜻蜓点水式的警告形式，从未实际对连供系统采取强硬手段。但近日，某喷墨打印机论坛出现一个引人关注的贴子，贴子内容说明爱普生已经对连续供墨动“真枪实弹”——爱普生在R250、C67上封杀连续供墨。从这个帖子看来，我们有理由相信这样的事情会陆续发生。自连续供墨出现以来，一直举步维艰，重要原因之一就是连续供墨价格优势于原装耗材，甚至优于兼容耗材，令本来疲于对付兼容耗材的原装耗材更加敏感，因此下达“强制令”：抵制与封杀。带头执行“强制令”的就以爱普生最为积极，原因是连续供墨系统这次把针刺到爱普生的皮肉上去了。

　　另外，爱普生启动337调查，一味打击通用耗材厂商，这个轰动全世界的事件无疑让爱普生成为今年最受关注的公司，媒体对于这个事件的关注也使得爱普生在今年出尽了风头，甚至超过了惠普。

　　爱普生要封杀的理由

　　追溯连续供墨系统的历史也不过是六七年前的事。据相关人调查，当时 原装厂商为了达到攫取高额垄断利润的目的，纷纷采取了“低价倾销打印机，高价销售打印耗材”的策略，市场出现“买得起，用不起”的尴尬局面。此时，兼容耗材也纷纷研发成功，给原装耗材当头一棒。就在原装耗材集中火力对付兼容耗材之时，连供系统就夹缝出生并快速成长。连续供墨低价的耗材成本很快得到用户的认可，特别是大幅大量打印的用户。

　　到目前为止，从理论上说，所有的喷墨打印机都可以使用连续供墨，但是受到一些打印机自身条件的限制和目前连续供墨套件开发及适应范围的限制，连续供墨目前还是主要集中在爱普生的大数分型号中。因为喷墨打印机基本上采用了热气泡式和微压电式两种喷墨打印技术，前者以佳能、惠普和利盟为代表，后者以爱普生为代表。爱普生喷墨打印机将打印头做成耐用型的，和墨盒分离，加上我国企业在爱普生墨盒方面的研究较为成熟，使得连续供墨系统在这种打印机上应用的迅速发展。而惠普、利盟以及联想等打印机将墨盒和喷头连在一起，都为一次性消耗品，受专利技术的制约，几乎没有公司愿意为这类打印机投资研制耐用性的墨盒，连续供墨系统在这类打印机上的推广价值大打折扣。加上喷头使用寿命等原因增大了改装难度，惠普、佳能以及利盟使用连续供墨的实际意义不大。连续供墨系统把矛头指向了爱普生，这就是爱普生要封杀的真正理由。

　　封杀，爱普生“忘恩负义”之举

　　从上述所说，我们知道了爱普生迫切封杀连续供墨的原因。但是凡事都有双面，杀机之中，往往暗藏反制之机；危机之中，往往藏有无限生机。爱普生一直认为连续供墨对自己有害无益，但是它却忘却连续供墨曾经多次救过自己的恩义。曾几何时，因此受全球经济环境的影响，爱普生喷墨打印机的销量在中国出现了放缓甚至下滑，此时因为受连续供墨系统的影响，爱普生喷墨打印机在中国市场上迅速止住了一度急剧下滑的趋势，继续保持了高速增长，相反，其他打印机尽管加大了市场推广力度，可效果不明显。曾几何时，当大家都在争先恐后地把喷墨打印机价格降下来的时候，连续供墨系统令爱普生“不降还升”，原因是喷墨打印机最让人烦心的就是后期的墨盒购买，原装墨盒的价格是比较贵，但是如果有了更加省钱的方式，那么消费者可以大胆的购买喷墨打印机。一种省钱的方式就是给喷墨打印机做一个连续供墨系统，而爱普生机型正适合大众口味，因此爱普生打印机销售额直线上升以致于后来在价格战中“不降还升”，这些都为爱普生赚了不少钱。如此“恩义”，在爱普生一句“封杀”中荡然无存，爱普生能说它不是忘恩负义吗？

　　惠普与佳能——静观其变

　　自传出爱普生决心封杀连续供墨系统以来，人们都把目光转向当今耗材市场两个巨头——惠普和佳能，因为大家知道一旦惠普和佳能参与入“封杀行动”，“封杀行动”必然升级，“封杀”成功率会急速上升。然而，如果惠普与佳能采取自保或反对的态度，那爱普生就独木难支，孤掌难鸣。到底在这次的封杀活动中，惠普与佳能是采取什么态度？

　　惠普：你炒？我也炒！

　　俗语有云：水要覆舟，亦能载舟。静水能载舟，急流能覆舟。而影响水流速度的最直接也是最关键的因素，就是民生。过去，惠普由于一直采用打印头和墨盒集成的方式，这在保证了自己垄断的同时，也导致了耗材产品价格居高不下，阻碍了更多消费者接触和使用惠普品牌，从而令惠普喷墨打印机一度衰落。为了改变这种情况，去年，惠普启用它的“SPT全维打印引擎技术——打印头和墨盒分离，制造出10美元的HP原装墨盒，甚至允许更便宜的通用墨盒兼容惠普打印机，惠普这一做法无非是想在消费者心目中赢回美誉。另外，在刚刚结束的“惠普秋季新品发布会”，惠普推出超过70款打印与成像产品，其中包括7款采用该公司突破性全维打印引擎技术的新型打印机，惠普希望借助SPT技术站上中国照片打印机的霸主地位。

　　因此，美国惠普公司在8月1日向美国国际贸易委员会提交了申诉，指控六家公司打印机耗材生产、销售企业侵犯了其某系列打印机墨粉的相关专利权，要求美国国际贸易委员会启动“337调查”。不直接与中国这个打印耗材之都正面交锋，这六家被指控的公司其中两家涉及到国内企业，即珠海纳斯达与纳斯达加州，此次惠普提交申诉欲启动“337调查”的手法和之前爱普生如出一辙。

　　但编者并不觉得惠普是真正的在打压通用耗材厂商，珠海纳斯达总经理臧晓钢认为，惠普真正的枪口瞄准的并不是中国耗材企业而是爱普生，由于爱普生挑起对中国耗材企业的“337调查”，让爱普生在美国市场名气大振，直接威胁到惠普在美国市场的王者地位。因此，惠普也想借“337调查”加入战局，与爱普生抢夺市场。

　　佳能：懒理，反正合适我的不多

　　虽然市场上出现了各式各样的连续供墨系统，同时也有不少的厂家打出这样的广告“大量供应佳能连续供墨系统”，但是这些广告多少带有商业的味道。佳能打印机的市场占有率虽很高，市场上却很少有连续供墨系统于之相匹配，市场上很难找到真正合适佳能的连续供墨系统，由于改装过程要比爱普生复杂，即使找到了合适墨水，改装困难也令消费者感到很苦恼，加上连供的打印效果并非出众，高质量的图像与文档绝不会使用它。

　　所以，对于连续供墨系统一直侵蚀原装耗材市场的说法，佳能一向很少理会，对于爱普生要封杀连续供墨，佳能也采取与惠普同样的态度——明哲保身。另一方面，佳能对自己的产品有绝对的信心，它觉得没有必要把自己的收益建立于别人的痛苦之上，这显然是得不到市场的认同，得不到消费者的人心。

　　用户：选择有利的！

　　耗材的竞争，最明显的一个表现手段就是价格下降，而这种激烈的市场竞争必然会给消费者带来一定的利益。消费者只要认为这种竞争对自己有利，让自己省钱，肯定会偏向于某一边。但是如果激烈竞争是靠封杀对手等一些不光明的手段，造成用户的不便或损失，那又如何让这些用户接受和理解呢？如何让用户支持这些原装耗材呢？以前由于独有原装耗材，消费者对他们的垄断已经是怨声载道。如今，耗材市场分成三大块，如果某一块让用户有寒心的举动，那只能导致用户的彻底背叛。“得民心者得天下”，目前耗材竞争已到了白热化的阶段，如果任何一方耗材厂商一旦失去了广大用户的支持，那么它又如何迎接这种竞争的挑战，如何把自己以前所分得的这块蛋糕做大，如何抵御外来的入侵呢？用户们欢迎正当的竞争，欢迎各厂家把价格降低，但是他们绝不希望看到出现什么诸如封杀、垄断等等无理手段给自己带来不便，不希望由于竞争反而给自己带来了损失。因此，笔者提醒爱普生在封杀的同时也千万别忘了为自己创建市场份额带来巨大收益的正是这些普通老百姓。

　　市场：封杀无理

　　爱普生要封杀连续供墨，完全是出于自身的垄断地位，这显然是不得人心。无可否认，原装耗材在打印质量上要比连续供墨系统高，但是我们只能说原装耗材适合高端市场需求，连续供墨适合中低端市场需求。这好比汽车，高档的百万以上甚至几百万也有人去买，而低档的几万元它也是汽车。从一个产品市场的结构来说，任何产品都会有高、中、低档之分，不同档次的产品会去满足不同的市场需求。爱普生封杀连续供墨系统的手段除了可以短时间内获得短期的利益外，对本来就非常混乱的耗材就只会添乱，甚至可能使之更加混乱。市场就是市场，它有自己的规律。原装耗材显然不符合所有普通老百姓需求和市场规律，它的产生本来就是为了满足当今某一部分人的需要。现在，封杀了连续供墨系统，令原来使用连续供墨系统的用户就头疼不已，要知道使用爱普生喷墨打印机的用户大多数都在使用连续供墨系统，现在一下子就被封杀了，损害了老百姓的利益，这是市场规律不允许发生的事情。

　　未来：原装与兼容之争，连供只是过渡

　　爱普生要封杀连续供墨，惠普、佳能就手旁观，里面很大一个原因是爱普生过于急于求成，而惠普、佳能却真真切切地看到连续供墨系统只是一个过渡产品，对自身并不会造成太多的威胁，既然它只是一个过渡产品，又何需花太多的人力财力去抵制和封杀它，从而造成又失民心又损精力。事实也的确如此，据多方面的分析，从客观来说，连续供墨系统并不是一项技术成熟的产品，只能算是一个过渡产品。这是从连续供墨本身的特点与市场发展规律决定的，连续供墨最初的出现，是扮演一个省墨的“拯救者”，因此受到许多消费者的青睐，许多用户纷纷跑去学习改装连续供墨的技术，一时之间，改装连续供墨系统成为各大网友最大的快乐。而且，从国内的实际情况来说，目前连续供墨系统的存在的确可以推动市场的发展。但是连续供墨系统自身技术的不成熟也让维修成为一个问题，许多的连续供墨厂商并不负责维修，这是导致连续供墨不能发展起来的原因。当初生产打印机连续供墨系统的厂商在国内有几十家，通过这几年的市场洗礼，大部分无实力、不稳定的连续供墨厂商已遭到淘汰，目前具有一定规模和影响力的连供厂家也廖廖可数。另外，随着原装耗材与兼容耗材价格的走低，它们最终会成消费者选择的目的，从而抛弃使用频率不高而技术又不成熟的连续供墨系统。因此，将来的耗材市场只剩下原装与兼容耗材的争斗，而且它们争斗的内容将会从价格转变为产品创新、变换营销策略、提升服务质量等等，从而保持竞争优势。