打印机打印乱码如何解决

在长期与打印机“打交道”的过程中，遇到打印页面中出现字符乱码的现象，是再正常不过的事情了；不过遇到打印页面中有乱码字符时，你该采取什么措施，让其快速消失呢？尽管各类打印机的型号以及工作原理都不相同，不过它们产生字符乱码的原因大致还是相通的，因此解决打印乱码的方法大致上也是相同的。为了帮助各位迅速地“驱除”打印页面中的乱码，本文特意总结了下面一些应对技巧，希望能对各位有所帮助。

重新启动，恢复系统

应对措施 　　

重新启动，恢复系统
　　重启服务，驱除乱码
　　更新驱动，确保匹配
　　打印设置，确保正确
　　查杀病毒，远离乱码
　　更换替代，自我检查
　　规范操作，远离乱码　　

打印机之所以会输出字符乱码现象，大半原因还是由操作者自身引起的，例如要是操作不当或不规范，造成数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时，就容易导致打印机打印出怪字符。此外，有的操作者性子比较急，在向打印机发送了打印命令后，发现打印机没有任何动静时，往往又会不停地重复执行打印命令，这样每次发送的打印作业，将被打印机管理程序自动保存在打印缓存中；要是计算机系统无法及时应答这些打印请求时，系统就会向打印机发出一些错误的指令，让打印机执行错误的操作，从而有可能造成打印非法字符的现象。为了快速解决由于系统混乱引起的打印怪字符现象，你最好将计算机和打印机的电源都关闭掉，然后再打开电源重新启动它们，这样保存在系统缓存或打印机缓存中的所有打印任务，将会自动被清除；重新发送打印命令时，系统多半就能正常响应打印机的工作请求了。

小提示：由于打印机和计算机系统一样，它也有自己的处理内存、处理CPU，要是在某一时间段内，你向打印机发送了太多打印任务的话，也容易导致打印机CPU无法快速应答，或者打印缓存发生溢出故障，从而造成打印怪字符现象。为了避免这种现象，请你不要在某一时间内，过多地发送打印任务到打印机；正常情况下，让打印缓冲区中的打印作业控制在3-5个，就不大容易出现打印怪字符、甚至打印机死机现象；要是出现死机或其他现象时，将打印机电源关闭一段时间之后，再次重新打开，就能将打印机工作状态恢复正常了。#p#副标题#e#

重启服务，驱除乱码

　　当然，要是你的打印机安装在Win2000或Win2003系统中的话，那么单纯依靠重新启动打印机或计算机的办法，是无法解决问题的；这是因为尽管在重新启动之后，打印机缓存中的打印作业将被自动清除了，但是计算机系统在重新启动之前，已经将系统内存中的打印作业，经过处理并临时保存到计算机硬盘中了，重新启动之后，硬盘中的打印作业又会自动地通过内存，重复发送给打印机，这样打印机继续会打印出怪字符。因此，要想消除Win2000或Win2003系统下的打印怪字符现象，必须按照下面的操作步骤来进行：

　　首先，打开系统开始菜单，依次单击其中的“控制面板”/“管理工具”/“服务”命令，在打开的图1服务列表窗口中，选中“print spooler”选项，并用鼠标双击之，在随后出现的图2设置窗口中，单击一下“停止”按钮，单击“确定”按钮后，打印作业将不会自动加载到系统内存中了。

图1

图2[NextPage]

　接着，打开系统资源管理器窗口，进入到系统文件夹system32窗口中，再依次展开其中的“spool”文件夹、“printers”文件夹（如图3所示），选中该文件夹中的所有文件，并执行右键菜单中的“删除”命令，这样保存在打印后台的所有打印作业将被全部删除；

图3

下面，再次打开服务列表窗口，双击其中的“print spooler”服务，在弹出的服务属性设置窗口中，执行“启动”命令，恢复打印后台管理服务，这样以后向打印机发送的打印任务，又可以通过加载到内存的方法，实现后台打印功能了。完成上面的设置后，打印怪字符现象也将被自动消除了。#p#副标题#e#

更新驱动，确保匹配

　　在频繁地安装和卸载应用程序的过程中，或者在经常查杀病毒的过程中，打印机驱动程序与其他共享的dll文件很容易被误删除，从而导致打印机不能正常工作，甚至会引发打印乱码的现象；此外，大家在安装打印机的过程中，要是不是使用的原装驱动程序，而是使用相近驱动程序来替代的话，打印机的功能一般不会得到充分发挥，有时也会时不时地出现各种意外现象，例如突然打印死机，或者定时地出现打印乱码现象。因此正确地安装好打印机驱动程序，也是非常有必要的。在安装打印机驱动程序时，必须做到以下几点：

　　首先，应该使用与打印机相同型号的原装打印驱动；要是没有原装的话，可以到网上下载与打印机型号完全一致的驱动程序来替代，而不要随便地用其他驱动程序来替代，不然的话出现打印故障时，不大容易检查和排除。一般来说，在下载与打印机相匹配的打印驱动时，你应该先查看一下打印机的具体型号，再依照型号的不同，快速通过搜索引擎找到与之匹配的打印驱动程序。

　　其次，要注意打印机驱动程序的正确安装。不少人都喜欢使用自动搜索设备驱动的方法，来按向导提示进行驱动程序的安装。不过这种方法有一很大的弊病就是，计算机系统有时会自做主张地使用系统中已经存在的默认驱动程序，而不会将最新版本的驱动程序安装到系统中，而且向导安装驱动程序法需要等待的时间也比较长，不利于打印机的高效安装；因此笔者建议各位，尽可能地为打印机驱动指定好具体的位置，让系统准确地安装好最新版本的驱动程序。此外，要是系统中已经有低版本打印驱动的话，那么你最好在安装新版本的打印驱动之前，将旧版本干净卸载掉，以避免新旧版本之间发生冲突，造成驱动程序的混乱。当然，卸载打印驱动也不是随便就可以进行的，你必须在“设备管理器”窗口中，打开打印机的“属性”设置窗口，然后在“驱动程序”标签页面中，执行“卸载”命令，才能将旧驱动程序干净删除了。

　　第三，及时将打印驱动程序升级到最新版本。考虑到操作系统的版本不断升高，那么与之对应的打印驱动，要是不及时跟着升级的话，就很容易造成打印机“不适应环境”的现象；所以，及时更新打印驱动是非常有必要的。当然，在升级驱动之前，你最好先查看一下，目前安装到系统中的打印驱动是否是最新版本，倘若系统的打印驱动已经是最新版本的话，你就不要再更新了。倘若发现目前的打印驱动版本号较低的话，就必须按照下面的方法来及时更新：首先将最新版本的打印驱动从网上下载下来，并将其解压到指定目录中；然后在“设备管理器”窗口中，打开打印机的“属性”设置窗口，并在“驱动程序”标签页面中单击“更新驱动程序”按钮，当屏幕询问你“期望向导做什么”时，你不妨将“……，从中选择特定程序”选中，单击“从磁盘安装”按钮，将最新版本的打印驱动文件导入，最后按默认提示顺利完成更新操作。

　　第四，尽量不要在系统中安装多个打印驱动程序。要是系统中安装了多个不同打印驱动程序的话，很容易造成默认打印机并不是计算机当前所连接的打印机，或者会出现默认设置的打印驱动程序，与当前安装好的打印机不一致的现象，这样的话也容易引起打印机出现打印乱码现象。

　　小提示：要想准确地查看到当前系统的打印驱动版本号，你可以在打印机的“驱动程序”标签页面中，单击一下“驱动程序详细信息”按钮，在随后打开的窗口中就能知道准确的版本号了。#p#副标题#e#

打印设置，确保正确

　　一般来说，打印设置参数与打印机实际参数不相符合时，就容易引发乱码现象，或其他不正常现象，因此各位遇到打印机出现乱码现象时，必须打开打印机属性设置窗口，检查各项参数是否正确（由于打印机属性参数接触得比较多，笔者在这里就不详细介绍了）。当然，打印设置还包括打印机所连接的端口设置，特别是用串口卡连接起来的打印机，更要注意端口设置的正确性了；因为，在默认状态下，打印机串口卡的传输速度是被设置为“9600bps”的，不过很多控制设备通过串口与打印机相连接时，往往会自动修改打印机串口的传输速度，例如将它修改为“2400bps”，以确保控制的稳定性和准确性；这样一来，打印机日后再次使用串口卡与计算机串口相连接的话，打印串口的速度就不是默认的“9600bps”，此时你必须重新修改打印机串口速度，以确保计算机的串口速度与打印机串口速度一致。

　　当然，有的打印机自身打印速度非常有限，因此打印机端口速度如果被设置得过高的话，很容易造成打印机缓冲区中的内容发出溢出错误，或者造成打印机CPU无法及时应答，从而导致打印页面中出现乱码现象；因此，即使你将打印机串口速度设置得与计算机串口速度相同的话，但如果数值太高的话，仍然会造成打印乱码现象；为此，你必须同时将打印机和计算机的串口速度，调整得低一些。

　　此外，一些偶然的因素，也能导致实际打印设置与理论打印设置并不相同；例如，要是主板中的电池电量全部耗尽，或者经过跳线设置后，那么BIOS设置页面中的打印参数，就会被恢复到默认设置值，这样打印参数的突然变化，也很容易造成打印乱码现象。为此，在更换主板电池或更换跳线，你都要进入CMOS设置页面，检查一下打印模式、打印端口这些参数，是否与实际使用的参数一致，要是不同的话，必须及时修改过来。

查杀病毒，远离乱码

　　引发乱码现象，是病毒极为常见的一种破坏表现，因此无论在什么场合下，遇到乱码现象发生时，你总应该对系统中的病毒进行一下查杀。考虑到目前网上流行的病毒，几乎都是最新变种，普通的杀毒软件根本无法“奈何”它们；为此，你必须安装正版的杀毒软件，并在网上及时升级到最新版本，然后利用最新版本的杀毒程序，对操作系统进行全面查杀；查杀完毕之后，必须及时启用防火墙或防病毒程序，以防止网上病毒的再次入侵。另外，为了堵塞住操作系统的安全漏洞，你最好及时到微软官方网站上，下载并安装最新的安全补丁包，以便让系统变得“无坚不摧”。

更换替代，自我检查

　　要是通过上面的方法，都不能消除打印怪字符现象时，你只好使用终结绝招——用替换法，来检查打印机自身是否有故障。使用替代法其实很简单，只要你先将打印机连接到其他可以正常打印的工作站，进行测试打印，要是打印页面中仍然有乱码的话，我们几乎就能断定是打印机自身有故障了；当然，为保证万无一失，你不妨再将工作正常的打印机，连接到原先的工作站中，进行测试打印，要是打印机工作正常的话，就能肯定打印机自身有故障了，倘若新打印机在原先的工作站中，也会出现打印乱码的现象时，那么就能断定原先的计算机系统自身也有问题。此时，你只有请专业的电脑维修人员，帮你检查一下打印机或计算机自身的故障了。

　　当然，这种方法对普通个人用户来说，操作起来有点难度，毕竟个人用户身旁往往不会有多台打印机或计算机可以替代；但是对于单位用户来说，绝对可以值得一试，毕竟这种方法能让少走不少弯路。#p#副标题#e#

规范操作，远离乱码

　　前面笔者也曾经提到，打印页面中出现字符乱码，很大一部分原因就是由于操作者操作不当造成的；为了避免下次再次遇到打印乱码现象，掌握正确的操作方法是非常重要的。为此，笔者针对如何正确操作打印机，提出以下几则建议：

　　首先，不要在带电状态下，直接插拔打印机并口通信电缆；而且在断电状态下插拔电缆时，还必须注意不能用力太猛。在通电情况下，直接插拔并口电缆时，很容易造成电子管脚短路，接口处的电子芯片被冲击电流烧毁的现象，从而导致打印机无法正确传输打印信号；倘若插拔电缆用力过大的话，很容易导致打印电缆接口处的电路发生虚焊，甚至会损坏接口处的芯片，这样一来打印信号在打印电缆中传输时，就容易发生丢失，从而引发打印乱码现象。

　　其次，要注意给打印机营造一个良好的“工作环境”。在长期地使用打印机之后，打印机内部的一些核心部件就很容易被损坏，特别是打印机保存字库的芯片发生损坏的话，打印机就会经常出现乱码现象，而造成打印机核心部件容易损坏的原因，就是“工作环境”波动性太大。试想一下，将打印机放置在温差变化幅度大、市电电压不稳定、电源没有可靠接地的环境中，打印机怎么能“不生病”呢？！为此，将打印机放置在干净整洁、通风干燥的位置处，是延长打印寿命的有效措施；此外，为了避免内部打印芯片受到损伤，最好为打印机配上UPS稳压电源，同时保证连接电源能够可靠接地。

　　第三，及时清洁打印机。倘若打开打印机外壳后，发现内部各种纸屑、灰尘比较多的话，你必须即使将这些“垃圾”清除干净，这样说不定就可以消除打印乱码现象了。

　　第四，不要向打印机发送太多的打印作业。在系统配置低，特别是内存容量小的情况下，如果同时向打印机发送太多作业的话，很容易导致打印机CPU响应不及时，或者导致打印缓存中的内容溢出，甚至还能导致系统发生死机现象。

　　第五，尽量不要在打印机工作的过程中，随意触摸打印线缆，以避免造成电缆接口出现松动，导致接触不良现象；此外，为了防止打印信号在打印电缆上传输时，遭受到来自外界强电场或强磁场的干扰，请让打印电缆远离高压电力线，或避免打印电缆线与其他通信线缆绞缠在一起。