故障现象：墨盒不出墨水或断线时
1.墨盒封条是否已完全撕掉。
2.检查墨盒出墨口放置位置，从打印机内取出墨盒，重新放置。
3.清洗打印头，断线位置改变，是喷头墨囊里有空气进入，清洗1---2次即可。断线位置不变，喷嘴堵塞或出墨孔有气泡，需清洗或停机一段时间再试。
故障现象：打印文本不清晰时
1.检查打印机的设置，节省出墨方式有可能会造成安迹不清晰。
2.客户是否使用了伪劣的纸张
故障现象：打印偏色
1.检查打印设置是否放在三原色内
2.保生产厂家对三原色的标准不同，如（CANON和EPSON对洋红的概念标准不同），不能对不是同一品牌的打印机
打印颜色相比较。
3.显示器的显示效果不能直接和打印效果直接对比，因为以上两种技术不同，故一般无法完全一致。
故障现象：打印数量少
1.原装打印数量标准一般以覆盖率为5%时计算，客户往往不按照5%的概念计算，而是按照打印文本文件时覆盖率超过一般在50%左右，实际打印张数在40-50张左右，如遇到覆盖率在95%以上时在20张以内）
2.经常反复的清洗打印头实际上是在强行抽取墨水，如清洗打印头次数较多，按照S020093为例清洗数量超过15次以上基本消耗50%以上的墨水。
故障现象：换新墨盒仍显示墨或打印页数后即显示墨尽。
A：墨盒匣末压到位或墨盒匣内传染弹片没回位，需要新安装墨盒或用手帮助弹片复位。
B：如仍不能解决，极有可能是打印机的电子记忆部分出故障，则需要删除打印机驱动程序，重新安装驱动程序。
C：未按规定程序更换墨盒，请按打印机说明书规定程序更换墨盒。
故障现象：自检不断线担打印图片严重偏色
与墨盒质量无关，重新打印驱动程序或更换有病毒的图片。
故障现象：找印文稿上有团团墨迹似漏墨。
与墨盒质量无关，清洗打印头刮板即可。
故障现象：在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水
这种假故障的出现与用户的设置有关，一般来说用户在首次使用墨盒时应设置打印机为最省状态，用过的墨盒可以重复利用打我的张数不定，主要看你一次利用时打印类型，如果你墨盒第一次装入设置的是照片纸，实际上你只打了几张图片，那么程序往往会多计算一些墨水用量；如果你开始就是设置为最省状态，程序就可能少计算墨水用量而在墨水已经耗干的情况下，墨水指示灯仍会显示打印机中的墨水还有余量。
故障现象三：发现打印暗淡。除此以外，图像本身找印正确
该现象通常归结为纸张选择问题，虿皇实钡拇蛴』?柚梦侍狻?BR>1.检查打印机配置。首先检查打印机驱动程序设置。如果选择了“经济”或“快速”质量选项，那么打印机将在打印
过程中节省墨水，以获得最快的打印速度和更长的使用时间。请选择“正常”或“最佳”质量打印设置 。
2.检查纸张，很多粗糙纸容易“吸收”墨水，从而使图像暗淡或不清晰。特殊的涂层红色张和透明胶片也经常容易造成
图像暗淡或不清晰的现象。请为打印机装入纸张类型，或确认为打印机选定的纸张类型与实际安装的纸张类型匹配。
故障现象：打印头来回移动，但并不找例子，或公间歇地打印
这也发生在自测过程中，可能意味着打印机存在严重的问题。
1.检查打印头。可能只是因为喷墨打印头用尽了墨水。请试用新墨水供应的其他打印头。
2.检查打印头电缆。如果问题仍然存在，请检查驱动电路和打印头之间的电缆连接。打印头或打印头电缆的接触不良可以导致高度不稳定的打印头的操作。安全的电缆断开可以彻底停止打印头的运转，尤其是当断开发生在公共（地）线中时。
请关闭打印机，断开打印机连接，然后用万用表依次检查电缆接线。可以断开电缆的一端以防止错误地读取信号，更换可。
故障现象：在安装或重新安放墨盒后，彩色打印机无法初始化。电源灯可能不停地闪烁，或者听见三声或更多的蜂鸣音。
墨盒可能无法移动，或仍然停留在滑架的中间。
1.重新安装墨盒，在几乎所有这样的情况下，问题在于墨盒没有正确地安放位，或者与电触点接触不良。请简单地取出墨盒并重新安装。
2.清洗电触点。如果问题仍然存在，那么墨盒后面的电触点可能没有与滑架上的触点正确联接请使用软干的抹布（或稍微浸润丙醇的棉签）轻轻地擦拭电触点，然后重新安放墨盒。
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故障现象：更换墨盒后，墨盒无法打印。
在大多数情况下，可能忘记了拆除密封墨嘴的彩带（通常为橙色或蓝色）。请取出墨盒，拆除保护带，仔
细地重新安装墨盒，然后再次测试打印机。
故障现象：在安装新墨后，打印机开始不停地执行清洗过程。
这通常是正常地现象，尤其对当今精密的彩色喷墨打印机而言，如果墨盒第一次在打印机中安装，那么一般北朝鲜花费7到9分钟用于循环墨水系统和初始化打印机。在循环墨水的过程中，打印机面板上的指示灯通常将闪亮。不要在墨水系统循环过程中关闭打印机。如果更换墨盒，那么打印机可能最多花费4分钟用于循环时间过长，请试用其他新墨盒。这通常是正常的现象,尤其对当今精密的彩色喷墨打印机而言.如果墨盒第一次在打印机中安装,那么一般将花费7到9分钟用于循环墨水系统和初始化打印机.在循环墨水的过程中,打印机面板上的指示灯通常将闪亮.不要在墨水系统循环过程中关闭打印机.如果更换墨盒,那么打印机可能最多花费4分钟用于循环墨水.如果循环时间过长,请试用其他新墨盒.注意:如果因为时间过长而在初始的墨水循环过程中关团打印机,那么请重新打开打殛机,并允许打印机执行完整的墨水传送系统的墨水循环过程.
故障现象:新墨盒安装后,显示无墨或打印数页膈即显示墨尽
1、墨盒安装不到位或墨盒匣内传感弹片没回位，需重新安装或用手帮助弹片复位。
2、打印头内的金属片老化或松动而造成接触不良，建议送维修站维修。
3、未按规定程序更换墨盒，需按规定程序更换墨盒。
4、如仍不能解决，极有可能是打印机的电子记忆部份出故障，则需删除打印机驱动程序，重新安装驱动程序并重新取出墨盒按上述方法重新安装墨盒。
故障现象：更换墨盒后，打印时出现横线，白线条或图文色淡、偏色、模糊或打印不出的情况检查是否已用完墨盒内某个颜色的墨水，然后再考虑以下几种原因；
1、 未按说明撕去标签（即黄色贴纸），导气槽、导气孔仍处在封闭状态，空气无法进入墨盒，这时将标签完全撕掉即可。
2、 出墨孔残存小气泡，此时应清洗打印头，以便将小气光排出。
3、 墨水管进空气或打印头内有杂质，解决方法为启动打印机自动清洗程序清洗打印头一到数次（注意,每次清洗完毕后必须打印喷嘴检测图案—测试线以观察清洗效果）。或者关闭打印机停止使用数小时，看情况是否有所改善，如、如仍不能解决问题，建议送修。
4、 出现少许白线，可能是经长期打印及采用一些纸质较差的纸张时，纸面的表层上带有纸屑微粒，而该微粒有可能粘在打印头上，导致部分出墨孔堵塞，此时应进行打印清洗，若无效应送维修部检修。
5、 如排除以上原因，并已启动清洗程序清洗打印头，仍不能恢复政党打印则可能是打印头已报废所致（一般打印头寿命为使用50—60套墨左右）或者打印机抽墨泵系统出现故障。
故障现象：颜色失真
1、 墨盒缺色即某种或几种颜色墨水已尽，通过喷嘴检测便一目了然。
2、 电脑中设置的打印机与现时使用的打印机不一致。
3、 若以上原因都不是，请检查是否设为省墨方式或恢复打印。
4、 颜色失真还与电脑颜色管理，显示屏分辨率、打印机分辨率以及打印介质有关。
5、 若您使用的打印机需装两个或两个以上墨盒，请检查是否同一品牌。因为同一品牌墨水颜色有很好
的互补性、协调性，从而保证其色泽的再现。
故障现象：图片粗糙，不细腻不平滑
1、 打印介质差，墨水容易渗透。
2、 设置的分辨率低，在速度提高的同时降低了打印质量
3、 断线：通过喷嘴检测证实后，清洗一到两次即可消除。
故障现象：自检不断线但打印图片严重偏色，或图片整体效果很好，但在某些不确定的地方会出现不规则细线。
打印机驱动程序或图片被病毒感染，与墨盒无关，重装打印机驱动程序或更换在病毒的图片即可。
故障现象：喷嘴检测正常，但打印始终断线
#倘若您仔细观测喷嘴检测图案，不难发现图案有些紊乱， 是打印头偏歪造成的，调用应用工具中的打印
头校准工具一次或数次直至确保打印头已校准。
故障现象：墨盒变质或喷不出墨
在高温或低温的环境下长时间运输及存入，是墨盒变质或喷泉不出墨的主要原因之一。使用前必须在室外
温下放置一段时间后才用，否则可能喷不出墨。
故障现象：墨盒喷不出墨
除非更换墨盒，请不要随意打开墨水匣，否则就容易出现因空气进入墨盒喷不出墨情况，需要经多次清洗才能正常打印。
故障现象：漏墨
新墨盒一上机，墨不从喷墨孔大量漏出，污染打印机，易烧主机板，此情况属盒质量问题，应立即更换墨盒。
沪公网安备 31011702001106号